商家停业不退储值卡 |唐山Plus

“唐山+”客户端消息 近日,“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映路北区趣尚粥屋停业不退储值卡的问题。唐山路北区委书记张秀新通过“问政唐山”平台作出回复表示,消费者可以通过电话13784108638联系退款事宜。


网友通过“问政唐山”平台反映的问题:


路北区趣尚粥屋关门了,储值卡不给退,请执法部门协调解决。


唐山路北区委书记张秀新通过“问政唐山”平台作出回复:


网民您好,您的问政已收悉。


经查,唐山市趣尚餐饮有限公司因房租太高,准备将公司迁址到迁安市,目前迁址手续正在办理中。关于之前在该公司办理预付卡的消费者,可以通过电话13784108638联系退款事宜。


光明分局工作人员接到转办件后,第一时间与投诉人联系,询问办卡人姓名、卡内余额等信息,并及时告知投诉人退卡联系电话,目前该公司已记录投诉人办卡信息,与电脑内信息核对一致后,将钱款通过微信退给投诉人。


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