“心理医生”是AI 悄悄话儿对它讲|长春+全媒体平台

“以后我的心里话可以对它讲了,它是我的好友,也是我的心理医生。”家住朝阳区重庆街道北安社区的刘淑艳说,退休后的生活轻松简单,但她的心情却不轻松,孩子已经成家不能经常见面,她总是感觉孤单,向AI心理自助智能仪倾诉之后,她得到了自助仪为她提供的自助解压方法——读书。

今年10月份社区启动了“安心驿站”心理健康服务项目,这台AI心理自助仪是引进的一个设备,“希望通过这个项目为辖区居民提供全方位的心理健康服务。”15日,北安社区党委书记刘华宇告诉记者,社区作为心理援助的服务载体,与吉林省催眠协会合作,组建了“社工+心理健康工作者+志愿者”服务团队,通过预警评估、AI自助、个案咨询、危机干预、科普宣传、文化活动等多方位、多角度的服务,为居民提供“志愿者+社工”“线上+线下”的一站式常态化社区心理服务。通过入户探访,目前社区已为380名居民建立了心理档案。

记者看到,AI心理自助仪前,多位居民前来体验,有七旬老人,也有20多岁的年轻人。“最近工作压力大,总是感觉焦虑,知道社区有了AI心理自助仪,我就想过来体验一下。”26岁的钱海说,AI心理自助仪单独放置在社区的一个房间内,整个过程比较私密,操作简单,心理测试结果和指导方法专业,他感觉非常好。据了解,AI心理自助仪可测试睡眠质量、最近心情、最近感受和最近状态,并根据测试结果提供自助危机干预和心理辅助手段,如看舒缓心情的电影和书籍等。

“如果使用AI心理自助仪出现心理状态预警,社工会根据测试者信息及时联系测试者。”吉林省催眠协会副理事长张萍说,居民可通过小程序与“安心密友”AI心理自助仪进行对话聊天,舒缓压力,改善心理状态。除了AI心理自助仪,“安心驿站”项目还提供心理求助热线、社工入户探访以及定期的心理活动课、文化活动课等服务内容,为居民提供专业心理服务。


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