2020年顺丰首次与汾酒集团建立突破性的合作,向汾酒集团提供仓干配+金融的多元化解决方案。
从无到有建立合作
杏花村是山西汾阳市的一个乡镇,但因“汾酒”而闻名遐迩。汾酒具有“国酒之源”、“清香之祖”之称,酿造历史悠久。汾酒采用地缸发酵方式,酒液干净。同时它是清香型白酒的代表,具有入口绵、落口甜的特点。
在杏花村,最知名的是山西杏花村汾酒集团(简称“汾酒集团”),它的前身是成立于1948年的国营杏花村汾酒厂。
在A股上市后,汾酒厂股份公司(简称“汾酒股份”)成为了汾酒集团最大的子公司,拥有清花、玻汾、竹叶青、杏花村等知名品牌。当地除了汾酒集团,还有几十家中小酒厂、200多家酒业商户,共同形成一个庞大的白酒产业集群。
顺丰速运山西区特色经济组负责人介绍,“正是看好杏花村庞大的白酒产业,我们在2017年正式启动‘酒醋项目’。”
项目组针对客户现有的物流服务的痛点问题,制定了一套有针对性的供应链解决方案,最终与汾酒集团启动了实质性的业务合作。 “客户最大的痛点是现有的物流服务与酒的档次不匹配,而且破损率居高不下。相对比,顺丰的门到门服务、个性化的包装方案优势明显,能够很好满足客户提升末端服务感知的需求。”
优化操作模式,切入B端三大板块
正宗的山西汾酒,产品上主要分为两条线:一条线是汾酒股份的自有品牌,包括玻粉、青花银号、竹叶青等,被称为“股份酒”;另一条线是汾酒集团的开发酒,由经销商根据需求自己设计、命名,汾酒厂只负责生产,被称为“集团酒”。
经过几个月的持续跟进与开发,今年顺丰陆续切入了山西汾酒客户多个板块业务。它们围绕“股份酒”和“集团酒”两类产品,为客户提供to B为主的快递物流服务。
第一个板块是汾酒银号业务。汾酒银号是汾酒股份的一款高端酒,按重量不同分为五种型号,平均一斤酒的售价在500-800元之间,买家以收藏为主。从6月份开始正式由顺丰承接。
顺丰速运山西区负责汾酒客户开发同事表示,“为了提升服务感知,我们承接该项业务后,围绕它的高档酒属性,一方面精心设计了外包装,以保护原包装不被磨损同时提升美观度;另一方面,针对发运过程,制定了一套操作标准,以提升服务感知。”为了解决快递发运到各地B类经销商时,同批次货物到货时间不一致的问题,地区将百件以上的发运调整成了整车发运方式。
第二个板块是青花品鉴酒业务。该款品鉴酒,是汾酒股份面向各门店、经销商的积分兑换类产品,每个季度兑换一次。它出厂时6瓶一件(箱),每瓶酒没有单独外包装,属于光瓶系列。
以往客户发货,会以传统物流方式发往各大经销商,再分发到下游的各个门店、分销商。这种方式,既容易产生破损,也无法根据实际兑换数量来拆零发运,而且汾酒股份方面难以追踪品鉴酒是否被各大经销商截留。
顺丰承接该项业务后,既针对光瓶酒做了包装优化,同时用快递方式直接寄往各个分销商和末端门店,增强了客户的前端控货能力。7月初已由顺丰完成了首批2万多瓶青花品鉴酒的仓配一体服务。第二批发运也即将开始。
第三个板块是定制酒仓配业务。顺丰和汾酒集团下属的定制公司合作,在太原为客户提供2000m²的仓储,并根据实时订单发运。在运输端,该项业务属于面向各个门店的调拨性质。山西区后续准备为该项业务在省内开一条普运专线,以解决大网模式节点太多货物容易损坏的问题。
引入供应链金融,撬动电商业务升级
同时,通过引入供应链金融的新模式,在to C类电商业务中取得了重大突破。
顺丰TS酒水项目组联合顺丰金融,为久聚堂客户引入供应链金融模式,通过顺丰金融平台给客户提供金融融资,采用货权质押的模式,指定资金用于向上游酒厂采购酒,既解决了资金压力,也加深了双方的合作黏度,顺丰开始为客户提供一整套的“仓干配+金融”供应链服务。
汾酒的电商业务,近几年的销售额一直在增长,2019年天猫官方旗舰店的销售额为1.2个亿。
顺丰TS项目相关负责人介绍说,“顺丰可以通过顺丰金融或者借助顺丰金融的顺银丰平台对接外部资金渠道给客户融资,帮助经销商提前备足货物。同时要求客户,以不低于约定的质押比例,将货物入到顺丰仓库,后期再由顺丰独家承接这些货物的仓配业务。”