哈尔滨供热首日,100%开栓!|龙头新闻全媒体

龙头新闻讯(记者 仲亮 文/摄)哈尔滨供热首日,九区开栓率100%。20日,是哈尔滨供热的第一天,供热单位运转情况如何?居民家暖和了吗?今日,记者随同哈尔滨市住建局检查组走访供热单位、走进居民家实地测温,走访发现,各供热单位的设备本运转正常,居民室温逐渐提升,哈尔滨市住建局相关责任人表示,本供热季将坚决杜绝推迟供热、提前停热、人为限热等侵害群众利益的行为,全力保障市民温暖过冬。

在哈尔滨金山堡供热有限公司,检查组查看了供热调度中心、24小时电话设置、供热投诉记录、统计投诉量和用户投诉反馈等情况,详细了解了该供热企业总体运行情况、燃煤储备情况及企业存在的困难等。检查组听取供热工作有关情况的汇报后指出,城市集中供热是一项重要的民生工程,眼下,已正式进入采暖期,也是检验供热工作的关键时刻。今冬采暖期能不能让用户用好热,关键看前期准备是否扎实充分,关键看用户服务是否高效、关键看供热质量是否达标。供热企业必须想用户之想,急用户所急、解用户之难。在供热服务、规范管理、科学操作、应急处置等方面提升标准,要不断提高处理问题的能力和水平,及时解决居民反映的供热问题,确保居民投诉件件有回音、事事有着落,真正服务好广大用户,让广大用户用好热,温暖舒心过冬。

随后,检查组分别来到了道里区群力家园小区和河政花园小区现场测温,测温结果显示,居民家室温均已达标,当来到河政家园小区33栋1单元201周女士时,一股暖意瞬间扑面而来,周女士说,她家是底层,而且有面冷山,每年室温都能达到18摄氏度以上,随后,检查组对周女士家的室温进行了实时监测,测温结果显示,周女士家的室温达到了23.8℃。

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随后,检查组一行来到群力龙唐供热公司、华城热电查看供热锅炉运行情况、燃煤储备和居民家中室温是否达标。检查组要求供热企业应当密切关注居民供暖情况,严格落实安全防护措施,明确责任、加强监察,全面落实生产调试、设施巡视、故障抢修等措施,持续加大对供热管网和换热设备的检修维护,及时排查问题 、解决问题,保证供热生产安全稳定运行,确保今冬明春供暖热度不减、百姓满意。


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