7月28日，达达集团宣布旗下本地即时配送平台达达快送正式面向全国连锁商家推出“达达快送全心达”。达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表示：“达达快送全心达将针对连锁品牌商家的个性化即配需求，不断创新服务产品，帮助更多连锁品牌提升即时服务能力，为用户带来更加便捷、极致的消费体验。”
截至目前，达达快送全心达已服务包括沃尔玛、永辉、山姆、7 Fresh、泉源堂、海王星辰、京东专卖店、华为专卖店、付小姐在成都等众多知名连锁品牌。达达快送全心达通过定制化混合运力模式、定制化服务体系、专业化运营团队、智能即时配送系统，为连锁品牌提供“全心服务，即时送达”的高效履约解决方案。
据了解，达达快送通过对履约大数据的智能分析，依据门店履约时效要求、订单品类、单量变化、峰值时间等特性，动态化匹配“众包”运力或“众包+驻店”运力，提供定制化的运力解决方案，以达到人效的最大化运用。
达达快送基于多年深耕即时配送的大数据积累，依托平台分布广泛、充沛的数十万活跃骑士为门店匹配优质众包运力，保障订单快速响应和可靠配送。
对有特殊需求的门店，达达快送将为门店匹配驻店骑士，为该门店提供专属配送服务，第一时间响应订单接配需求。在门店因大促、活动等原因出现订单峰值，驻店运力吃紧时，达达快送会通过分布广泛、充沛的众包骑士网络，主动承接溢出的订单，为门店订单削峰填谷。在混合运力模式下，订单波峰时“众包+驻店”运力综合承接，保障配送；订单波谷时，则由驻店骑士承接，众包运力释放配送其他类型订单。
达达快送通过即时配送系统动态匹配驻店运力，及时增减驻店骑士数量，保障连锁品牌稳定高效履约的同时，避免运力冗余，最大程度助力合作伙伴降本增效。
在创新配送模式，为连锁品牌降本增效的同时，达达快送全心达服务还针对不同业态、不同地区的连锁品牌，根据需求对服务规范进行定制化。骑士除了要完成常规服务培训，还须完成为指定品牌商家推出的定制化的服务规范培训和考核，考核通过才能够正式配送该品牌的订单。
在配送形象上，达达快送会根据连锁品牌需求，定制标准化的配送服装，在骑士日常配送中达达快送平台也会进行随机自拍抽查，督促骑士按规定着装。此外，达达快送还会根据连锁品牌配送订单特点，定制配送装备，保障订单更高效配送。此前，达达快送已为永辉超市等合作伙伴进行工装定制，在下月达达快送将联合山姆会员商店升级推出定制服装和装备。
达达快送全心达服务依托于人工智能、大数据分析、云计算等高新技术， 聚焦连锁品牌全渠道、全品类订单需求，升级推出全渠道订单接入系统“物流开放平台”和专业运营支持平台“方舟运营系统”。
“物流开放系统”可以无缝接入来自不同渠道的全渠道订单。所有渠道订单经“方舟运营系统”统一规划，分析合单后推荐给相应骑士，骑士接单后再基于AI算法自动匹配最佳配送路线。通过“方舟运营系统”，连锁品牌和达达快送可以预测单量变化、进行运力实时调整或预调。