“疯狂水表”续丨双城区相关部门介入调查 部分居民更换水表|龙头新闻全媒体

龙头新闻讯(记者 王萌)龙头新闻发布双城区两个小区水费偏高,疑水表发生故障的报道后,双城区相关部门高度重视,第一时间通知辖区街道办事处,要求协调供水单位立即进行调查核实、尽快处置,切实保障好群众利益。至7月5日,部分居民已更换水表,当地自来水公司开始排查,发现“疯狂水表”立即检测更换。

龙头新闻日前报道了《哈市双城两个小区现“疯狂水表”,多户居民接“年度千元水费大单”,记者测试:接一瓶水,水表竟走2.5升,误差最大近5倍》,反映双城区周家街道晨阳丽景小区和平安小区水费偏高,水表不准的问题。

据双城区委宣传部的相关人士介绍,周家街道办事处、周家派出所组织哈尔滨市双城区金沙供水有限责任公司(自来水公司)与居民用户进行了3次调解,但双方因水费额度减免问题没有达成一致意见。

5日上午,经过周家派出所调解,晨阳丽景小区居民用户何秋霞与哈尔滨市双城区金沙供水有限责任公司达成一致意见,双方签署了调解协议书,自来水公司给用户何秋霞家免费更换新水表一部,已经开栓供水,居民用户何秋霞补交了水费。何秋霞家用过的旧水表当场交给双城区市场监督管理局周家所封存,由双城区市场监督管理局周家所找有资质的检测机构进行检测,居民用户何秋霞家的供水问题得到圆满解决。

据自来水公司工作人员统计,晨阳丽景小区和平安小区反映水费偏高,水表走的表数不准的问题居民用户大约10户左右,现自来水公司参照用户往年交费金额正在加快进度排查所有供水的小区是否还有用户水费偏高,争取尽快查明原因、立即整改。

自来水公司承诺,反映水费偏高居民用户的水表,在双城区市场监督管理局周家所的监管下,由自来水公司将水表拆下,交给双城区市场监督管理局周家所封存,找有资质的检测机构进行检测。如水表检测有问题,用户从自来水公司购买新的专用水表,由自来水公司免费安装,安装完水表,开栓通水以后,用户用水产生的水费按照新水表计量核算。水费偏高期间的水费,由自来水公司与用户协商解决,减少用户经济损失。

下一步,街道办事处将持续关注、密切跟踪此事的进展情况,协调相关部门做好供水企业的监管工作。

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