为了推动西安文化旅游产业快速发展，3月1日，西安市加强文化建设促进文化旅游融合发展工作领导小组制定了《西安市推动文化旅游产业快速发展工作方案》和《西安市推动文化旅游产业快速融合发展政策实施细则及申报要求》，提出旅游景区恢复开放3个月内，各大国有3A级以上景区全部免费，鼓励3A级以上非国有景区免费开放。
国有景区陆续开放且免费，促进了人们外出的意愿，华清宫、大唐芙蓉园等热门景区预约火爆。为了让游客游得放心，玩得开心，各大景区严格落实疫情防控措施，按照景区最大承载量的30%接待游客，还采取措施丰富项目、增加游客体验等，获得游客好评。
严格防控 安定人心
华清宫景区是西安市首批恢复开放并向全国游客免费的景区之一。自3月3日景区恢复开放至月底，实行预约游览制和严格的限流措施，夜游华清宫也一并免费开放。免费开放期间，景区开放望京门（西门）作为入口，津阳门（东门）作为出口，实行单向游参观。免费开放的区域为室外区域，各室内区域开放时间另行通知。景区工作人员每天3次对电瓶观光车、停车场、卫生间、游客中心等服务设施、服务场所进行全面消杀处理，在出入口设置免洗消毒处，并设置巡查管理员，对随意摘除口罩、随地吐痰等行为进行及时劝诫。
大唐芙蓉园景区2月29日有序免费对外开放以来，游客入园均采用实名制、免接触、分时段网络预约模式。为了保障游客的健康与安全，大唐芙蓉园特别成立疫情防控领导小组，下设员工排查、卫生消毒、宣传教育、员工健康管理、入园管理、物资保障、餐饮安全七个工作组，把防控措施落实到每个环节、每道工序、每个岗位。持续对园区公共区域开展消杀冲洗工作、加强宣讲力度、严格健康管理，确保联防联控工作有效落实。
为给广大游客提供更安全、舒适、放心的游览环境，西安城墙景区采取线上预约游览制度，合理控制入园游览人数，对于扎堆人群及时疏散，对不文明游览行为进行劝阻。景区实行24小时轮岗值守制度，工作人员上岗前需进行体温测试，在每个检票口均为游客设置临时测温点和隔离观测区，每天对所有公共区域做到3次以上的消杀，对有游客接触的设施设备做到一客一消毒。
大明宫国家遗址公园园区主要出入口设立安全检查登记点6处，设置西安“一码通”提示宣传展板。合理部署安保人员扎实做好现场管控工作，同时，抽调二线人员组成应急队伍，支援重点区域现场工作。
特色服务 温暖人心
曾经风靡一时的热播剧《长安十二时辰》开篇中，长镜头之下，大唐盛世，长安一角，女子们华美的服饰、靓丽的妆容令人过目难忘。在大唐芙蓉园，自景区开放起至3月底，游客可享受交押金华服免费体验3小时服务。游园免费，赏灯免费，连华服也免费，有游客表示，着华服、游唐园、赏美景，在这里，被疫情折磨的身心找到了安宁。
游客三三两两，分散于园区内拍照留念，春日的芙蓉园有了别样的温情，也给前来赏玩的游人带来了喜悦与祥和。入夜，“世界灯王”孔雀迎宾灯组引领万盏花灯次第点亮。灯影水色，美不胜收。穿梭其间，恍若回到唐朝。限流预约制的实行，让经历过人潮人海灯会游览体验的市民游客，无比惊喜于眼前的静谧。
随着游客的增加，为了提供更好的服务，大明宫国家遗址公园紫宸轩公寓酒店在金水桥、玄武门、文化街等主要出入口设置了临时餐饮点，售卖小吃卤鸡蛋、煮玉米、凉皮、烤香肠等简易餐食，受到了广大游客的好评。在保证消杀工作到位的前提下，园区商户超市也逐步向游客开放营业。
华清宫景区从实际出发，在要求前来游园的游客必须佩戴口罩的同时，也预备了1万个口罩，向游客免费提供。
翠华山景区别出心裁，推出“致敬英雄，守望长安竹报平安；寄语春天，共植翠华希望林”活动。通过共植一棵绿竹，为奋战在抗疫一线的英雄们祈福，为自己的健康祈福，为平安度过疫情祈福。
免费政策 赢得民心
家住雁塔区的田女士告诉笔者，因疫情在家中憋闷了近两个月，景区免费开放，给自己出门溜弯提供了好去处。来大唐芙蓉园第一感觉就是人多，但井然有序。景区疫情防控也做得很好，游客都戴着口罩，这样也就能放心地在园中游玩了。
刚刚从翠华山游玩归来的刘先生说：“听说西安这边景区免费了，得到消息就过来了，来之前还有点担心，毕竟还是疫情期间，不知道景区人流密集会不会有什么风险。结果来了之后看到景区的防控措施做得非常好，而且来游玩的游客也都戴着口罩，全程没有人有摘下口罩的行为，所以，还是蛮放心的。”
网友立夏夏夏分享动态：西安城墙已复工，太阳出来的时候晒着太阳更为惬意。量体温、消毒、查看一码通做得都非常到位。防疫重于泰山，城墙景区做得不错。
“落实市委市政府免费开放政策，不仅为拉动区域旅游产业发展贡献了力量，同时，也缓解了由于疫情影响的心理状态，大家在华清宫内看山看水，放松了身心。疫情给旅游产业按下了‘暂停键’，但人们对‘诗与远方’的美好向往一直在，我们相信旅游业的春天会到来，华清宫将给游客提供更好更优质的旅游体验。”陕西华清宫文化旅游有限公司党委书记、执行董事姚新垣说。
陕西省社会科学院文化旅游研究中心主任张燕说，各大景区实施了科学、完善、严密的疫情防控措施，通过预约参观入园，合理控制了客流密度，通过线上购票、电子支付，减少了人与人的接触。一系列精准、周密、贴心的服务为游客创造了安全、舒适、温暖的旅游环境。人们外出更加放心，游玩更加开心，出游的意愿就更加强烈了。
