湖南省农信联社28分钟为客户追回境外短信诈骗资金
金融时报客户端 2020-03-25 19:53:18

本网讯 记者 徐绍峰 通讯员 童格强报道 3月24日17:10分,湖南省农信联社电子银行部工作人员依托银联发卡风险监控系统开展银行卡高风险预警交易电话外呼核实时,得知客户黄某收到短信,内容为:“[高速ETC]尊敬的车主您好!您的ETC认证已失效,为避免影响您的正常通行,请及时进行认证,点击etc.e1zs.cn办理!”,黄某在手机上点击短信链接并按提示操作后,随即账户资金被盗刷19061.86元。

了解情况后,湖南省农信联社电子银行部第一时间与中国银联风险监控服务中心取得联系,通过及时沟通、密切合作,仅用时28分钟成功为客户黄某从境外追回被诈骗的资金19061.86元。

据了解,新冠疫情以来,湖南省农信联社通过不断优化银行卡高风险交易预警规则,及时推动7×24小时预警信息电话外呼核实工作,先后为4位受骗持卡人累计追回被骗资金32258.99元。

湖南省农信联社电子银行部工作人员特别提醒广大客户,持卡人一定要提高用卡安全意识,避免落入不法分子的圈套。一是要防止个人信息泄露。切勿将个人信息、支付敏感信息、短信验证码等告知陌生人,尤其是身份证号码、身份证有效期、银行卡号、安全码和密码等重要信息。二是要防范电信网络诈骗。切勿轻易点击来历不明的短信或网站链接,收到网址链接首先应拨打官方电话进行核实确认,防止不法分子通过钓鱼链接诱导骗取个人信息。三是要防范伪卡交易风险。建议持卡人及时将手中的磁条卡更换为芯片卡,因芯片卡可以进行动态运算加密,较磁条卡更安全,可有效避免伪卡盗刷风险。四是要使用银行卡交易安全锁。持卡人根据个人需要可自主关闭境外交易权限,防范境外盗刷。


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