本网讯 记者 周轩千报道 新冠肺炎疫情发生以来，针对不少企业，特别是中小微企业复工复产面临的资金周转、扩大融资等迫切问题，上海华瑞银行积极响应，不断完善金融服务，通过开辟信贷“绿色通道”、提供防疫专项贷款、降低企业融资成本、减免防疫抗疫企业金融服务收费、延长还款期限、加强线上服务等一系列措施，助力打赢疫情防控和企业复工复产两场硬仗，按下支持企业复工复产“快进键”。目前，华瑞银行共完成了6家疫情防控重点保障企业相关贷款审批，主要涉及医疗物资生产销售、物流运输、民生物资等，授信额度共计6.67亿元。

争分夺秒拼速度 信贷支持渡难关

疫情当前，上海一家体外诊断流通领域的服务型公司为各级医院提供了包括新冠病毒检测试剂等各类检测试剂盒及相关检测仪器设备。为了让火神山医院、雷神山医院尽快交付使用，该企业联合厂商，紧急捐赠了生化免疫流水线、血球仪、血凝仪、PCR仪、发光仪等与疫情检测相关的医疗设备，并向雷神山医院供应所有的检测试剂及耗材。随着抗疫前线对测试设备、医疗器械和检测试剂的需求急速上升，企业的采购资金也面临巨大压力。

华瑞银行了解情况后，主动对接，根据客户需求制定融资方案，并立即启动“绿色通道”。客户经理奔赴企业完成授信调查，风险经理同步开展平行作业，前中后台通力协作，争分夺秒完成授信审批，为企业提供了3000万元授信额度，帮助企业及时获得资金补充，为企业防疫复产提供了有力支持。该企业对华瑞“速度”也给予了充分肯定。

“无接触”金融服务保障民生“疫”线

上海一家老牌熟食企业有500多家门店遍布各区，同时也是上海市疫情防控重点生活物资企业。疫情期间，为保障上海地区民生供应所需，该企业坚持“平物价、保供应”，坚决打好“菜篮子”守护战，“不断供、不打烊”，所有门店正常营业，工厂也加足马力、满负荷生产。受疫情持续影响，食品消费需求巨大，该企业尽管在春节前有一定备货，但随着供应的快速消耗，急需资金采购原材料，保障民生供给。

得知企业的资金需求后，华瑞银行主动作为，迅速行动。疫情期间，企业办公场所采取了非常严格的管控措施，外部人员无法进入。为了让客户尽快获得资金“助攻”，华瑞银行积极应变，特事特办，与客户多次远程视频，保持随时在线沟通。为了不影响客户白天的正常工作，工作人员往往在晚上八九点钟给客户打电话，工作一干便是通宵。该行以“无接触”方式为客户提供了3000万元专项再贷款，快速缓解了企业资金紧张问题，支持企业复工复产。

多措并举纾困解难降成本

针对疫情发生后一些实体企业在复工复产过程中存在生产经营等方面的实际困难，华瑞银行制定了有关减免收费政策，尤其对湖北疫区和湖北省以外防疫抗疫企业，减免疫情期间相关费用。

该行积极运用人行防疫专项再贷款政策，对“白名单”重点企业提供低成本的融资支持；对尚未纳入“白名单”的防疫抗疫企业，采取适当降低利率，优先对接政策性银行转贷款等方式，减轻企业融资成本。

该行全面排查授信客户风险情况，了解企业经营情况，根据影响程度、影响时间及实质风险评估结果，对受疫情影响的企业，视情况主动采取宽限还款等纾困措施，不盲目抽贷、断贷、压贷，为企业复工复产减轻还贷压力。

送温暖解难题 助力小微复工复产

为帮助小微企业渡过难关，华瑞银行主动、全面排摸贷款客户，建立受疫情影响小微业务名单，从客户行业、健康状况、复工情况、资金情况等多维度掌握客户“实况”，不仅在贷款政策、利费优惠等方面对受疫情影响严重且暂无力偿还贷款本息的小微企业提供金融支持，还为小微企业送去了暖心的人文关怀。

该行某小微企业客户因防护物资紧缺，无法为员工配备一定比例的防护物资，影响了正常复工。2月24日，该行客户经理致电客户询问相关情况，得知这一信息后，第一时间向所在部门反馈。为了让客户尽早复工，该部门立即组织员工筹集物资，当天便把口罩、体温枪等防护物资快递给客户。

收到物资后，客户感慨万千：“华瑞银行真是雪中送炭，像我们这样的小微企业在突如其来的疫情面前，真的太难了！本以为客户经理致电是要催着还贷，没想到是真真切切在关心和帮助我们啊！我们一定抓紧时间复工，抓紧时间还款。”