近日，团中央联合国家卫生健康委员会等21个单位联合发文命名2017-2018年度全国青年文明号，广西卫生健康系统有7个集体上榜，其中，河池市人民医院急诊科榜上有名，是河池市卫生健康系统首个国家级青年文明号。截至目前，河池市人民医院共有国家级青年文明号1个、自治区级青年文明号1个、市级青年文明号3个。

市人民医院急诊科团队。

河池市人民医院急诊科2003年就获得了市级青年文明号，2012年成功创建自治区级“青年文明号”。科室全体医护人员承担着河池地区及贵州省部分地区各类创伤、中毒、内外科危急重症的院前急救和院中救治，出色地完成了突发公共事件的紧急医疗应急救援任务，成为河池急救领域当之无愧的闪亮旗帜。

2018年一个寒冬的深夜，急诊科接到120指挥中心指令出诊金城江城区某小区，报警人在电话中表示家中2人昏迷不醒，但没留下具体房号，出诊医师到达现场后无法联系上患者。患者一家也许是因为一氧化碳中毒昏迷而无法接听电话。

时间就是生命！在急诊科林峰主任的指示下，出诊医护人员一边报警，一边继续在小区内挨家挨户地排查，终于和公安、消防救援人员一起找到了报警住户。

救援人员破门而入时，闻到有浓烈的煤气味，发现连同报警人共一家4口昏迷在地。如果未得到及时救治，后果不堪设想。出诊医师立即将中毒人员接回医院进行救治，最后，中毒人员全部康复出院。

现场救治。

类似的事例，在急诊科几乎每天都在发生。从早到晚、从工作日到节假日，急诊人的足迹踏遍了河池及贵州180多个乡镇，做到24小时待命、3分钟内出诊、5分钟内处置、10分钟内会诊。2018年，急诊团队年接诊量72766人次，出诊趟次3895趟，抢救患者1771人次，抢救成功率98.6%；处置中毒、车祸、坍塌事故等公共突发事件21起，出诊急救车32趟，接回152名病患者回院抢救，实现接回患者零死亡率。

另外，在医院创建中国胸痛中心（标准版）及高级卒中中心的工作中，急诊科再次勇挑大梁，枕戈待旦，2年来共救治胸痛、卒中患者2000余人，将近千余名命悬一线的患者从死亡线上拉了回来，在黔桂两省交界山区架起了一条24小时畅通的生命通道。

科普活动。

同时，急诊科坚持“以人为本”的服务理念，以创建“青年文明号”及“三姐服务岗”为载体，用三姐歌谣开展急救宣教、用三姐文化引导科室服务，创造性地开展“四一五声” 服务（即给新入院病人一声问候、一杯水、一张温馨祝福卡、一张入院宣教单，入院有迎声、见面有称呼声 、操作失误有道歉声、操作完毕有致谢声、出院有送行声），把当地文化融入急诊服务，让患者切实感受到服务的温度。救护车常备晕车套装，急诊室常备爱心轮椅、爱心平车，为急危患者开辟诊疗绿色通道，免费为群众提供开水、雨伞，行动不便的病人就诊全程陪护检查，获得群众一致好评。

（作者：河池日报通讯员 刘彦君；编辑：林郁婷）