今日顺庆  周子榆

“我们以后不用踩着砖头出行，感谢街道社区为我们解决了一大难题。”6月10日上午，顺庆区和平东路87号大院居民曹晓萍等人走进和平路街道办事处，送去一面写有“为民办事暖人间”的锦旗，感谢街道、社区帮他们解决了下水管堵塞的问题。

 和平东路87号大院共有200户800多名居民，属于老旧小区，楼房下水道时常堵塞，虽然清理疏通过多次，但没有解决根本问题。今年4月，污水再次溢出，附近居民外出总是掩鼻绕道而行，给居民的日常生活带来不便和困扰。

“急群众之所急，想群众之所想，是街道和社区的天职。”和平路街道办主任何平介绍，在了解居民反映的情况后，北湖路社区工作人员立即赶赴现场查看，并向街道办事处汇报情况，街道联系了清掏公司，施工人员用铁撬、木棍、吸粪车清出了砖头、碎石块、泥土、塑料袋等多年沉积的垃圾，并更换了污水管道，用高压水管对路面进行冲洗，彻底解决了小区化粪池排污管道堵塞的问题。

  “我们在开展‘走基层、转作风、惠民生、树形象’活动和‘两项测评’工作的同时，入户走访群众，认真倾听居民反映的问题、意见建议，详细询问和记录相关情况，对群众反映的问题，能解决的现场答复处理，现场不能解决的，由党政办做好详细记录，分门别类整理并建立台账，通过党工委会研究，落实责任人，明确在规定期限内解决，第一时间回复给反映人，真真切切了解群众所需所盼，拉近与社区居民群众的距离。”何平说，街道主动收集群众反映的问题，梳理汇总意见建议，根据职能职责及时分派到街道各部门，由街道分管领导牵头，根据轻重缓急逐一协调处理落实，提高群众对街道党风廉政建设、平安建设工作满意度，确保党风廉政建设、平安建设各项工作取得实效。截止目前，共收集群众意见建议82条，现场答复处理63条，政策解释39次。