今日顺庆 罗清

“大爷！您家住哪里，有什么想法或困难可以告诉我们。” 连日来，顺庆区李家镇持续深入开展“大学习大讨论大调研”活动，镇干部面对面倾听群众诉求，一线解决群众反映的突出问题，努力提升人民群众在党风廉政建设和反腐败斗争中的获得感和满意度。

“大爷，您不要着急，详细说说您的具体情况，我们再看看如何帮助您解决问题。”当天上午8时许，许多居民得知镇党委“当家领导”在现场接访，纷纷前来说出自己心中的烦心事。记者看到，前来咨询和反映问题的群众在做好登记后，直面向接访领导反映诉求和问题。接访中，李家镇党委书记周大勇和纪委副书记任福强认真倾听群众声音，耐心听取群众诉求，仔细阅读来访材料，不时做好记录。针对群众所提出的合理诉求，周大勇和任福强积极与相关责任部门负责人分析问题症结所在，并研究解决办法，能够当面解决的，立即妥善解决，一时不能解决的，则写好信访派单，责令相关部门限期办好，确保给群众一个满意的答复。

“今天我很感动，干部耐心地讲解和认真疏导，帮助我理解了许多好政策，同时也解决了我所反映的问题和实际困难，今天的诉求得到了很好的答复，我很满意。”来访群众牛女士说道。

“但凡群众信访，都是心中有‘结’，每起信访件背后都有着这样或那样的故事。“周大勇说，信访工作是党委政府了解社情民意的一扇窗口，是党和政府同人民群众的“连心桥”，他希望全镇干部进一步创新信访工作方式，多扑下身子、沉到一线与群众面对面交流、零距离沟通，变群众“上访”为干部“下访”，要带着真情实感开展信访工作，用更多的爱心、更大的耐心做好群众工作，确保群众诉求有人回应，问题有人解决，切实把矛盾纠纷化解在基层一线。

当天，接访活动一直持续到中午12点30分，该镇干部共接待来访群众8批28人次，反映的问题涉及社保、山林确权、住房拆建、移民新居建设等领域。