看病贵、买药难、过度医疗……看病不求人?哈尔滨市民提出6大问题,个个扎心!|龙头新闻全媒体

近日,生活报刊发了记者走访省内部分医院落实“看病不求人”的系列报道。12日,针对社会各界的反响,生活报举办了医疗“办事不求人”座谈会,17位普通市民来到现场,讲述自身看病的经历和对医院服务的一些建议和看法。

会上,市民聚焦身边看病就医存在过度医疗、看病贵、收费不统一、买药难、医联体虚落实、医德医风等六大问题,希望管理部门出台相应就医标准和采用互联网医疗等模式,破解看病得求人、看病难的问题。

以下是读者们谈到的具体问题:

问题一

过度医疗 

同一个检查做两三遍

现场大多数市民表示,我省近几年加大对医疗环境的治理,出台了一系列政策,感觉就医环境还是有所改善的。

“但老百姓感觉存在的问题是看病过程中的一些问题。”一位市民表示,“我想说说过度医疗的问题,我在一家医院做肠镜检查,其中一项检查竟让我做了两三遍。检查中发现了两个息肉,第一次手术只做了一个,说做不干净,之后又做了一次手术,为什么不能一个手术解决呢?”

有同样感受的还有潘女士,“我带亲属去医院看病,医生开了核磁,但做了一次说强度不够,又让做一次。做这么多次检查到底有没有必要,我们市民弄不明白。”

问题二

看病贵 

治感冒竟花了两万多

市民王先生表示,“去年我因感冒住院,发烧39℃迟迟不退,还出现了心衰初期症状,住院期间花费了两万多。最后找认识的医生求助,对方建议买一盒达菲回家吃,别再住院了,随后我到医院花了260元买了一盒达菲,吃上好了。”王先生表示,一个感冒开了好多的检查也没治明白,“我身边有很多因病返贫的事例,我觉得医生应用最简单的方式治病,没有最好的药,只有对症的药,要减轻患者就诊的负担。”

魏女士同样遇到这样的问题,“我的喉咙不舒服,去医院做喉镜,处置的医生都不问哪边不舒服,直接就给做完了,我花了400多,却啥也没看明白,现在我还得换家医院继续看。”

问题三

医院收费不统一

同一个病两家三甲医院差6000元

许女士提出医院收费不统一的问题。“7月份,我陪同亲属看病,他的手被玻璃划破了流血不止,辗转去了两家三甲医院。”她们首先打120到了一家医院,医生连伤口都没瞅一眼,张嘴就说去交8000块钱,家人们觉得贵得离谱,又打车到了第二家医院,医生检查伤口后,让交了2000元钱,然后就给缝合了。“同一座城市的三甲医院,竟然差价达到6000元,我们真的很不理解。

问题四

医院开药难

医院药便宜却让去药店买

市民宋女士最近陪母亲在哈市一家医院做了心脏支架手术,她觉得医院开药是个难题。“大家都知道政府出台政策,医院药品大幅降价,有些更是零差价销售,但想在医院多开药,医院却限制,医生也不给开。我母亲支架手术后要用波立维一种常用药,医院价格140多元,药店150多元,医院限制不给多开,只能到外面药店花高价买。”

对于医院开药难的问题,引起了座谈会上多位市民的共鸣。“像常用的降压药,出院医生就给开一盒,根本不多开。”“我经常遇到医生说这种药医院没货,推荐去哪个哪个药店买。”“很多医院限制开药,像白蛋白的药品,医院和药店差价最多达到100元。”他们也发出质疑,“医院的药价是下来了,但是没有药,这对患者来说有啥意义?”

问题五

享受不到医联体

去社区医院看不到三甲医院医生

座谈中大家谈到,在社区医院看不到名医。家住河广社区的李女士反映,咱省推出医联体政策,但三甲医院医生却落实不到位。“个别三甲医院的医生,各种理由不下到社区,有的三甲医院医生社区搞活动才来,平时根本不在。建议医联体进一步完善,真正做到让市民家门口享受大医院同等的医疗资源。”

问题六

医德医风

看病得求人

条件不好让回家观察

“你是想躺着出去,还是想走着出去。”听到市民赵大姐做的开场,大家都笑了,但这确是她的亲身经历。“大年初一,她陪同突发疾病的老邻居去一家三甲医院看病,就诊的医生看后直接说,你是想躺着出去,还是想走着出去。我直接说,当然走着回家。对方则说,那就自费花钱看。”赵大姐说,“不说看病看得怎样,就医生这态度让患者很难接受,不找熟人谁能放心看病?”

会上,毛先生表示有同样经历,“我前段时间因心脏问题住院,因患有糖尿病需要打胰岛素,涉及到另一个科室会诊。但多次申请等待无果,护士却告诉我,医生都没空会诊。我只好自己去找那个科室的医生,而医生看病直接就问经济条件好不好,如果好就可以一并解决。而我说经济条件一般,对方就啥也不说了,让回去观察。”

如何破解

市民也给出建议

对于如何破解“看病不求人”的问题,现场市民也给出了建议。市民王先生说,首先应该加强思想教育、解决医德医风问题,然后出台相应的标准和规定,让看病不再难。

“我正在进行一个互联网医疗课题项目的研究,我认为这会让医疗更透明,价格、诊断、检查都可以看到。”黑龙江大学政府管理学院教授曲文勇则在座谈会上表示,互联网医疗的推进也许会让“看病不求人”更好地落实,比如在手机下载一个看病就诊的app,挂号情况、医生情况、药品情况等都列入其中,市民一看便知。而且,检查结果等在各个医院看病都可以实现互通。此外,网络医疗让患者面对的不是一个医生,而是一个医疗团队,避免过度医疗,而且让诊断治疗更准确。

大家注意

“看病不求人”

我省哪家医院做得好

龙头新闻微调查正在进行中

近日,生活报龙头新闻多路记者来到地处哈尔滨市的九家大型医院,对我省落实省卫生健康委和省中医管理局联合下发的《关于优化医疗卫生环境做到“看病不求人”的实施意见》的情况进行了走访。生活报连续刊发九个整版报道,龙头新闻推出“办事不求人”频道,在省内各行各业都引发强烈的反响。

9日,龙头新闻推出微调查《“看病不求人” 我省哪家医院做得好?》,12个小时内就有两万余人次参与微调查,对报道中的9家医院问诊、挂号等方面进行评价;生活报官微和记者短信也分别收到不少患者或患者家属反映的线索。目前龙头新闻微调查仍在进行中,您可以通过以下三种方式参与龙头新闻微调查:

1、进入龙头新闻APP,点击要闻频道《微调查|“看病不求人” 我省哪家医院做得好?》参与调查。

2、在生活报官方微信后台留言写出您就医后对任何一家医院的印象。

3、编辑手机短信发送到15776640139,告诉我们您的就医经历。



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