“温馨旅途 情暖服务”———春运启动,高铁浙江缙云西站推出多项便民举措缙云西站
2019-01-23 13:55:05

1月21日,2019年春运正式启动。上午7时28分,浙江丽水缙云西站,旅客王女士在闸机口刷身份证后,第一个登上了前往上海虹桥站的G7330次列车。

9点25分,一首熟悉的旋律忽然在缙云西站候车厅内响起,两名演员从旅客中缓缓走出,唱起脍炙人口的歌曲《常回家看看》,候车厅立即沸腾了起来,候车旅客纷纷围拢上来。歌声中,演职人员及车站工作人员为旅客们送上了一条条大红围巾,预示新年红红火火。5分02秒的时间,候车厅内上演了一出精彩的歌舞表演,引得现场旅客阵阵喝彩。  



快闪活动结束后,专程前来的几名缙云籍书法家挥豪泼墨,为回家的旅客送上一幅幅喻意美好的对联,拿到对联的旅客纷纷夸赞,笑得合不拢嘴。  

青年志愿者在候车厅外摆起了赠阅台,向过往旅客免费赠送爱心图书,一册册精美的图书,让等待回家的人们伴着书香踏上团聚的归途。  

更令旅客们惊喜的是,在现场,太平洋人寿保险公司还为每一位旅客送上了一份新年大礼——价值200万元的“乘坐经营客运业务的轨道交通车辆”险,准备回老家江西过年的旅客刘庆松感慨地说,从来没有想过能在高铁站感受到如此温馨的场面,更没想到还能领到如此贴心的大礼,真是一个大大的惊喜。  

高铁缙云西站站长庄卫东介绍,此次“温馨旅途 情暖缙云”主题活动是由缙云县委宣传部、高铁缙云西站、缙云联合村镇银行,丽水铁路派出所等单位联合推出,旨在为旅客营造一个舒适温馨的乘车环境,送上缙云人民的温暖关怀及美好祝愿。  

春运期间,为保证广大旅客乘车安全舒心、方便快捷,高铁缙云西站推出多条便民措施,以高质量服务理念,加强对乘车旅客的服务保障,组织青年志愿者全方位服务。在售票处、安检口、候车厅等人流集中地段,维护秩序、开展购票咨询、协助取票、文明引导等服务,保持车站良好秩序;提供为旅客搬运行李、扶老携幼等志愿服务,同时免费提供热水、信息咨询,为旅客提供方便;在候车厅设立特殊群体、母婴服务点,提供必要服务。  

此外,车站提前对站内所有设备设施进行维护保养,候车厅公厕春运前完成升级改造,新装了4台烘手机,为出行旅客送上贴心服务。同时,在县红十字会的支持下,候车厅增设AED自动体外除颤器1台 ,大大增强了车站对疾病旅客的救助应急处置能力。

最美的旅途,是回家的路。春运中的高铁缙云西站,将“平安春运,有序春运,温馨春运,让旅客体验更美好”的铁路春运工作新理念融入歌声中、书香里,向旅客展示新时代的春运新体验,传达缙云西铁路人在春运中展作为的信心和决心。


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