哈西站129名志愿者半年服务7900小时 驿站挪到出站口正中旅客找志愿者更方便啦|龙头新闻全媒体

生活报讯(记者栾德谦)在哈西站,有这样一群志愿者,他们每日志愿服务20小时,为外地来宾旅客提供咨询服务近300余次,志愿服务500余次。他们都来自哈西站前“南岗区志愿服务驿站”,这是我省首家志愿服务驿站,于今年4月9日成立,由“哈西客站站前管理办志愿服务队”管理运行。

记者向哈西站前管理办钱峰笑了解到,“南岗区志愿服务驿站”人员共129人,其中60人来自哈西站前管理办,有6名专职人员常驻驿站。另外69人由黑龙江大学物理学院的青年志愿者协会、某自行车志愿者服务队、以及一些普通市民和小小志愿者等志愿者组成。

以往,志愿者服务驿站在边缘处,不易被出站旅客发现。日前,服务驿站搬移至哈西站出站口正中间的位置,旅客一出站就能看见,将更好地位旅客服务。

“真的太感谢你们了!哈尔滨人很热情!这下我们能够顺利到家啦!谢谢你们!”日前,在哈西站乘车的张先生和妻子带着六个月大的婴儿和不少行李,遇到了麻烦。他们着急赶下一趟火车,想快速进站吗,因为距离开车时间不到40分钟了。志愿者们了解到情况后,立刻帮助张先生一家人进站检票乘车。抱孩子的抱孩子、提行李的提行李,八分钟后,张先生一家人顺利进站检票乘车。张先生对志愿者们连连称谢。

据了解,成立半年来,“南岗区志愿服务驿站”为旅客提供咨询引导、文明出行、宣传教育等优质志愿服务103798次,总服务时长达到7900小时,受到一致好评。

志愿者服务旅客


热门排行