手机不换号三大运营商可任选 津琼赣鄂滇率先启动携号转网发短信可查资格|龙头新闻全媒体

综合《北京晚报》《扬子晚报》报道据工业和信息化部消息,天津、海南、江西、湖北、云南五省市从1日起,推出携号转网新业务受理流程,手机用户可通过短信查询是否具有携号转网资格并申请授权码,然后前往转入方的运营商营业厅办理携号转网业务,但不能在线或短信办理。办理完携转业务后1个小时内即可正式携转到新的运营商。

中国信通院标准所高级项目主管黄荷仙介绍,以往用户需拨打客服电话或去营业厅现场查询号码是否符合携号转网条件,过程繁琐且不透明。新流程上线后,增加了查询携转资格方式,用户还可以通过发送短信进行携转资格查询,部分企业还提供了掌厅、网厅等查询方式。

在黄荷仙看来,新流程还大大提高携转效率。以往用户申请完携转业务后,需等到当天晚上10点后才能正式携转到新的运营商。新流程启用后,用户办理完携转业务后1个小时内(到下一个整点时刻)即可正式携转到新的运营商,大大缩短了转网生效时间。

“携号转网并不像大家想得那么容易,试点过程中发现了很多问题,其中一个就是牵涉到运营商之间结算的问题。”工业和信息化部副部长罗文2018年3月份曾表示,工信部在天津、云南、海南、湖北、江西五省市开展了携号转网试点,从试点到实现全国范围推广至少要到2020年。

什么是携号转网?

所谓携号转网,就是号码可携带、移机不改号,手机用户可以在不换号码的情况下更换不同的基础电信运营商,原手机号码继续保留。

为何要先查询资格?

第一、号码必须是实名。

第二、不能有欠费和停机的情况。

第三、签订的套餐或者优惠业务必须到期。

第四、移动方面暂时规定每个人最多能转出5个号。



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