惠州多所学校给家长群立“群规” 营造良好沟通环境
惠州日报 2018-11-28 09:32:28

随着各种社交平台的广泛应用,不少中小学、幼儿园,都以班级为单位,建立了各种家长群,以便加强老师与家长的有效沟通。然而,在实际应用中人们却发现,原本是个便捷工具的“家长群”,慢慢变了味,成为了“攀比群”“马屁群”“鸡汤群”,甚至“广告群”,让不少老师、家长“闹心”。


尤其近段时间,在一些地方,因为屡屡发生家长被踢出群的现象,如何规范管理家长群,营造和谐和顺的家校共育环境,成为社会各界议论的焦点。

“每个班级的家长群只能建立一个!”“约定一个时间,集中处理家长疑问。”“晚上10点后勿发群消息,除非紧急情况!”……在这片讨论声中,我市多所学校通过明确群规,科学管理家长群的做法,值得大家借鉴。

方便

家长群架起高效沟通桥梁

打开家长程先生的微信,置顶的几个都是家长群。“儿子读初中、女儿读幼儿园,各有各的家长群。除了学校的家长群外,孩子们还报名了培训班、辅导班,也各有自己的家长群。”程先生一边滑动微信,点开各个家长群,一边说。

程先生告诉记者,家长群虽然很多,但幼儿园、小学、初中的各个时段的家长群,所肩负的功能作用都不一样,“幼儿园主要是一些生活的通知,到了小学低年级则侧重于作业布置,到了高年级则是一些学习方式方法的沟通。”

据悉,在中小学乃至幼儿园阶段,几乎各个班级都有自己的家长群。很多家长或是老师在新学年开学后,都会主动建群,便于老师与家长间的沟通,也便于家长与家长之间交流育儿的经验、孩子的学习情况等。

事实上,家长群的建立,无论是老师来说,还是对家长来说,都确实方便不少。

“一个老师面对的是几十个学生,发通知的时候,如果挨个提醒是不现实的。有了家长群后,我们发布一则通知,家长们接龙收悉,有疑问及时沟通,会起到事半功倍的效果。”光彩小学朱老师告诉记者。

家长杨女士也表示,自己平时工作繁忙,很少与老师进行电话和面对面交流,对学校和班级的教学工作不太了解,“有了家长群后,即便不能第一时间看到群通知,也会在空闲的时候翻阅消息记录,更加清晰学校和老师的教学安排,能够更好地配合学校工作。”

“平时孩子有个身体不适需要请假、或者偶尔作业忘记登记,只要在群里向老师和其他家长申请、求助,都能得到及时回应。家长们偶尔还会利用家长群积极策划一些户外活动,对孩子的某个问题进行交流,以及为班级建设献策献计等。我觉得有了沟通这个渠道,我们跟老师、其他家长的距离越来越近了。”家长黄小姐说,“有些家长因为有了群交流,还从线上走到了线下,成为生活中的好朋友。”

闹心

家长群异化成“小江湖”

如果家长群的作用,都能像几位老师和家长反映的那样充分发挥桥梁、纽带作用,也就不会出现“如何规范管理”的讨论热潮了。

现实中有些家长群的异变,却背离了最初建立的初衷,成为家长取悦老师、互相攀比,甚至兜售营销的工具。有家长直言,没有规范管理的家长群,就像一个复杂的 “小江湖”。

家长叶女士对这一点感受深刻。“上个学期,我们班的一个家长,几乎每天都会发一些 ‘心灵鸡汤’,有时还不止一条,让所有人很反感。多次劝阻她都不听,最后只好集体决定踢她出群。”叶女士说,“后来才知道,这位家长开了一家教育培训机构,那些所谓的鸡汤,都是营销手法。”

家住麦地的方先生也告诉记者,家长群自从建立后,总有一些家长喜欢刷屏,什么链接都往群里丢,不是晒娃就是拉票,“很多时候,老师发的通知都被刷掉了,要回翻很久才找得到,真的很讨厌!”

在家长孙先生看来,晒娃、广告和拉票都不算什么,自己更反感家长拍老师“马屁”的行为,“以前老师为了增强实践性,也为了得到家长们的配合,会偶尔在群里发一些自己的教学思考。家长们看到不加深思,就直接赞美、感恩、表扬老师创新什么的。老师得不到想要的回应,后来慢慢的就不再发了。”

孙先生说,还有一个常见的现象就是,教师往家长群里发布通知后,家长们往往都会跟帖回复,几十条信息很快会覆盖原有的通知内容,其中也不乏“老师辛苦”、“谢谢老师”之类的问候。

“其实并不是反对大家感恩老师,但我认为家长群更多是交流教学、增进沟通的,还是不要失去了本来的作用。”孙先生称。

记者采访中发现,在家长群里,与家长相比,老师们的困扰也不少。“有时候家长咨询的内容太过琐碎,包括孩子中午吃什么、叮嘱孩子喝水等;有些家长还会深夜咨询学生情况;有的家长在群里给孩子带话等。为了不错过家长们的询问,我只要空闲下来就要抱着手机,工作量增加不少。”上排一家幼儿园的陈老师说。

有效

惠城多所学校立下“群规”

在“如何合理规范家长群”的讨论声中,我市的多所学校早已从管理实践中摸索到了一套成熟的群管理办法,给大家提供了一个参考。

如南坛小学实验学校,由家委会牵头制定了一份 《班级微信群家长共建倡议书》。在这份倡议书里,明确要求每一位家长在班级微信群建设和使用中,要理性互动,不唱“对台戏”;要遵守规则,不能“当儿戏”;要有效发言,不当“点赞机”;要积极分享,不做“铁公鸡”;要控制情绪,不发“躁脾气”,以营造文明、高效、和谐、有意义的、有助于家校互动,有助于每一个孩子健康快乐成长的班级微信群。

而在光彩小学,除了要求家长不唱“对台戏”、不能“当儿戏”、不当“点赞机”、不做“铁公鸡”、不发“躁脾气”外,还明确表示谁不遵规,谁就被“踢出群”。

校长赖新文介绍,作为教师减负的行动之一,学校还要求每个班级只能建立一个由班主任管理的家长微信群,反对各科任老师组建各学科的家长群。

水口中心小学校长张月铭介绍,作为城区最早一批施行班级微信群管理办法的学校,水口中心小学的家长群有了十分严格的管理规定。除要求家长群只能用于家校互动,只限于发布学校消息及交流学校家庭教育等小孩成长的话题;群主由班级家委会主任担任,统一群名片格式外,还要求群内发言要积极健康,不转发未经证实的信息,不发布反动、集赞、购物等与教育无关的信息;保证微信群的正能量,除适当提出个别建议,不能在群里发表指责学校、老师、家长的言论。

“归根结底,微信群只是一个交流群,并非正式工作群,没有硬性规定教师和家长必须清楚群里的所发全部内容,也不规定教师或家长必须回答群里成员提出的问题。教师或家长如有重要事项告知或咨询,应该通过其它有效途径进行发布或沟通。”张月铭强调,按照群规,晚上10点后除非紧急情况,家长们一律不能发群消息,以免影响他人休息,“群规还要求家长们要教育监督小孩不要私自在群里发布信息。”

此外,按照该校的群规,对于不听劝改、多次违反的家长,将由群主移出该群。

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