方便!证件办理、计划生育事务……桥东“掌上居委会”全覆盖
东江时报 2018-11-27 15:58:39

近日,继东河社区和东湖社区之后,桥东街道其余7个社区也依托 “社区邻居APP”建立 “掌上居委会”,这意味着桥东街道实现“掌上居委会”全覆盖,从前居民要去居委会才能办的多种事务都可在线操作了。


近年来,桥东街道办事处探索民生服务举措,创新推出“互联网+服务群众新平台”,由社区党组织、居委会主导,并协同社区居民、驻区单位、物业和社区组织,依托社区邻居APP移动互联网平台,建立 “掌上居委会”,加强基层在线社会治理。居民们打开“掌上居委会”,便能知晓社区事务、享受社区服务、参与社区活动,起初该模式先在东河社区和东湖社区试点,而后在全街道9个社区推广。

桥东街道相关负责人介绍,“掌上居委会”所承担的社会功能主要有:一是提供日常服务,主要是社区居委会工作人员担当“小管家”的职责,每天发布一些温馨贴士、有价值的信息内容等,以保持社区的活跃度;二是解决公共事务,通过平台及时传达停水停电、免费体检、社区公共课堂、岗位招聘等便民信息,及时回应和帮助解决小区居民提出的单元门坏了、楼道灯不亮、水管破裂等事项,协同相关部门解决小区安全、环境美化、物业服务、社区养老、车辆停放、宠物饲养、助残扶幼等问题等;三是融洽邻里联系,为彼此之间加强了解和联系提供了平台。

“以前年轻人很少参与社区事务,和居委会联系也少,现在,‘掌上居委会’搭建了居民和居委会沟通的桥梁,一方面发挥了社区工作者的主观能动性,另一方面也激发了居民参与社区自治的积极性。”该负责人说。


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