河池市政务服务中心特色服务点亮窗口形象
河池日报社新河池客户端 2019-12-03 12:40:11

为进一步便民利民,提升营商环境水平,河池市大数据发展局结合全市优化营商环境大整改大提升活动,鼓励提倡政务服务中心各窗口为特殊团队企业及群众提供上门、延时、容缺等特色服务,并将特色服务事项作为评选“红旗窗口”、“服务之星”的一项重要内容。

从今年10月以来,政务大厅已有税务、市场监管、不动产等服务窗口提供延时、上门等特色服务16项次,服务企业和群众57人次,政务服务窗口的贴心服务获得企业及群众点赞。据政务服务中心电话回访,群众满意度100%。

据悉,市政务服务中心致力于推进优质服务创建活动及大整改大提升活动,通过提升政务服务标准化,把群众需求作为政务服务工作的立足点和出发点,切实转变工作作风,创新服务理念,从方便群众的角度多方位挖掘潜力,引领各窗口根据业务特点,延申服务触角,推出特色便民服务,在服务群众之余提高工作效率,提升服务质量,确保窗口工作人员以更高效的服务推动“一次办好”落地落实。


(作者:河池日报社融媒体通讯员 韦利妍 编辑:韦婕)