国家税务总局洛南县税务局以“合规经营 诚信纳税”为核心，实施“监管+服务+信用”治理模式，通过精准把脉、靶向赋能、协同共治三大举措，提升涉税机构服务质效。
精准把脉 化解行业涉税风险
针对涉税中介行业存在的服务能力参差不齐等问题，洛南县税务局组建专业团队深入辖区6户涉税中介机构开展“全过程体检”。以“查、问、研”结合的方式摸清行业现状，系统摸排涉税中介机构服务资质、业务规模及从业人员专业结构，建立“一户一档”动态管理台账，精准锁定服务领域分布与风险防控关联点。运用税收大数据比对分析服务协议、申报记录、信用档案等18项关键指标，精准识别出5类共性问题，收集政策送达、纳税申报等10条意见建议。
“我们发现部分中介机构在代理农产品加工企业申报时，对资源综合利用增值税即征即退政策理解存在偏差。”洛南县税务局相关负责人介绍，“通过调取代理企业近三年申报数据，结合行业特性建立风险预警模型，通过精准服务帮助4家企业化解涉税风险，有效提升了中介机构政策执行精准度。”
靶向施策 厚植专业服务沃土
在洛南县税务局纳税人学堂，一场别开生面的“理论+实操”培训正在进行。30余名涉税中介从业人员通过“政策讲解+案例剖析+模拟申报”的沉浸式学习，系统掌握了农产品加工、商贸流通等行业税收优惠政策及信用积分规则。“税务部门的精细服务让我们在政策落实中更好发挥桥梁纽带作用，通过专业化辅导有效提升了我们办理业务的规范化水平，实现税务、中介、企业三方协同共进。”陕西华阳鼎诚财务管理有限公司财务负责人石东表示。
为满足不同层次中介机构的差异化需求，洛南县税务局建立“线上+线下”双轨服务机制。线上依托电子税务局、税企微信群等定向推送政策解读、案例分析和操作指引，确保政策传递“不过夜”、解读“零时差”。线下组建由业务骨干、行业专家组成的税宣政策分队，开展“一对一”上门辅导，帮助企业建立合规管理体系，促使涉税中介服务质效显著提升。
协同共治 信用激活发展动能
在洛南县政务服务中心，由TSC5级涉税中介机构资深会计组成的税收志愿者团队活跃在服务一线，参与税收宣传月、诚信纳税倡议等公益活动，面对面为纳税人缴费人提供精准政策解读、专业办税指导等贴心服务，用专业力量助力税法宣传提质增效，彰显了涉税服务机构的责任与担当。“在涉税服务实践中我们深刻认识到，TSC5级信用资质既是赢得市场信任的‘金名片’，也是畅享便利服务的‘通行证’，充分印证了优质信用等级作为市场风向标的核心价值。”陕西鼎源鑫硕财税服务有限公司负责人王先锋深有感触地说。
目前，洛南县税务局已建立起覆盖涉税中介的信用积分评价体系，将信用等级与业务拓展、政策支持直接挂钩，通过建立“以信养信”正向赋能机制，为TSC5级机构提供办税缴费“绿色通道”，搭建“志愿红”服务平台，让诚信经营的中介机构获得更多社会认同，形成“守信激励、失信惩戒”的良性生态。
洛南县税务局主要负责人表示，“下一步，我们将持续深化‘税务搭台、中介联动、企业受益’服务模式，重点推进‘智慧税务’建设，通过数字化手段实现政策精准推送、风险智能预警、信用动态管理，推动涉税中介行业行稳致远。”