井盖异响扰民 社区行动解忧 | 鞍山新闻网

“车子一过就哐当响，现在总算清静了！”12日，看着门前焕然一新的下水井，万霖庭院的居民对街道和社区的处理速度竖起大拇指。

日前，铁东区和平街道东北社区网格员在万霖庭院日常巡查时，发现南侧正门处井盖存在异常响动。据周边居民反映，该处下水井每当车辆经过便发出刺耳金属撞击声，夜间尤为明显，严重影响临街住户休息，且存在安全隐患。东北社区党委书记汪思汇立即启动应急响应机制，当日即与鞍山市排水有限责任公司立山管修所联系，由其派出专业检修队伍，会同社区工作人员展开全面排查。

经现场检测，确认异响源于井盖与井座间隙过大及井口边缘破损。维修团队采用“减震胶垫填充+混凝土加固”的工艺，对下水井进行了修复。施工期间，社区安排专人在现场设置警示标志，引导车辆分流，确保维修作业安全有序。仅用1天时间就彻底解决困扰居民多日的井盖异响问题。

井盖虽小，却检验着社区服务的精度与温度。和平街道东北社区通过“网格吹哨、部门报到”机制，将民生诉求响应速度压缩至24小时内，让“问题井盖”变身“民心答卷”。此次高效处置的背后，是社区从“被动应对”向“主动服务”的转变。“今后，东北社区会主动去走街串巷找问题，为居民稳稳兜住脚底下的安全。”和平街道东北社区党委书记汪思汇说。