出租车服务质量也有比赛 这20位的哥的姐获奖了 | 鞍山新闻网

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的哥的姐们的驾乘服务也有规范，甚至还有更好服务于鞍山乘客们的比赛呢。1月10日下午，2024年鞍山市出租汽车行业文明营运服务技能大赛闭幕式在交通局六楼隆重举行，为这场展示出租汽车行业风采与技能的大赛画上了圆满的句号。

本次大赛自启动以来，得到了全市出租汽车行业从业人员的积极响应，共计132名从业人员报名参赛。经过理论知识和实际操作两个阶段的激烈角逐，最终评选出了各个奖项的获得者。在闭幕式上，一等奖1名、二等奖3名、三等奖6名以及优秀奖10名脱颖而出，他们分别获得了荣誉证书、奖杯和奖金。

鞍山出租车协会的工作人员王英贵介绍，这次出租车行业文明运营服务大赛，设置理论考试、服务规范以及行车规范多个方面。所有参赛选手考试采取计算机现场随机抽题组卷、无纸化闭卷考试、电子阅卷的方式进行。内容包括交通政策法规、文明礼仪常识、服务规范、人文历史、路务地理等。在服务规范环节，考试人员模拟乘客，随机搭乘参赛的哥的姐的车，通过设置好的问题考核鞍山出租车司机们的服务意识和行业规范执行情况。最后的行车规范环节，主要通过现场实操检验出租车司机们开车过程中是否遵纪守法，以及出状况是警示和维修等是否规范。

鞍山雷锋车队队长、工会联合会副主席李庆良作为大赛组委会相关负责人表示，本次大赛的成功举办，不仅提升了我市出租汽车行业的精神文明建设和整体文明服务水准，也促进了从业人员文明服务技能技巧的提高，希望获奖选手能够发挥榜样作用，带动更多的出租汽车驾驶员提高服务质量，为市民和游客提供更加优质、便捷、文明的出行服务。