问题解决了 居民心暖了|长春+全媒体平台

百姓事无小事。南关区多个街道社区把百姓的难题放在心上,快速解决,温暖了居民的心了。

“多亏了你们帮忙,我和老伴年纪都大了,子女也不在身边,水龙头坏了也不会弄。”近日,家住南关区永春小区2栋的空巢老人孟凤英看着自家修好的水龙头感激地说。原来,老人家厨房的水龙头滴水已经很长时间,平时只能把水盆放在水龙头下接完水后,还要小心翼翼地端到卫生间,虽然很麻烦,但老人为了不麻烦别人也一直在对付,可最近一段时间漏水情况越发严重。“出门买药、买菜都担心水流到地下渗到楼下。”孟阿姨说。社区网格长知道后,就通过南关区政务服务中心联系了为辖区居民和弱势群体提供优惠或无偿服务的红管家物业公司。物业工作人员赶到孟阿姨家中,发现水龙头内部零件已经老化,工作人员无偿更换了不锈钢的水龙头。

近日,汪清小区二栋居民代表将一面写有“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”的锦旗送到南关区新春街道松竹梅社区,以感谢社区帮居民协调解决地沟返水问题。汪清小区是弃管小区,不久前,居民向社区网格长反映小区4栋楼前的地沟出现返水情况,严重影响了26户居民的正常生活和出行。得知情况后,社区第一时间联系街道城建科工作人员,并一同到现场进行实地查看,最终找到下水维养标段,经过疏通,解决了汪清大院地沟返水问题。


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