供热公司走访用户 为居民解决供热问题|长春+全媒体平台

天气渐凉,供暖成了每个市民最关心的话题,为了更好的服务用户、了解用户家的供热情况,25日,大唐长春热力公司的工作人员,对老旧小区的用户,进行了走访。

大唐热力工作人员向用户宣传供热小常识

大唐热力工作人员帮助用户解决供热问题

走访慰问中,大唐热力工作人员详细询问了供热小区用户用热情况,耐心听取意见和建议,将供热须知和供热小常识的宣传单发给用户,并对用户讲解供热流程和一些用热中的小知识。 “我家小区年头多,而且是回迁楼,我这岁数大,孩子们都不在身边,大唐热力的工作人员每年都会特意来帮助我们解决供暖问题,太感谢大唐热力了!”家住南城家园的用户李先生连声感谢大唐热力的服务。南城家园是回迁小区,多年来二次管网老化严重,受客观环境条件影响,供热质量欠佳。大唐热力工作人员和往年一样,供热初期来到用户家中,了解他们的生活情况、用热情况,并对其家中的供暖设施进行检查,帮助他们解决供热问题,提升室内温度。

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