哈尔滨市消费者协会发布“十一”双节消费提示|龙头新闻全媒体

龙头新闻讯一年一度的国庆节、中秋节即将来临,节日期间是商家促销和百姓消费的集中时期,消费者也将迎来购物、旅游等消费高峰,哈尔滨市消费者协会发布“十一”双节消费提示,提醒消费者在节日期间要提高自身防范意识,依法理性果断维权,以确保自身合法权益不受侵害。

消费者在购买月饼时应选择证照齐全的商场、超市、集贸市场等处购买。购买时要查看产品包装是否规范、完整,信息是否齐全。要重点仔细查看外观,选择块型大小均匀、周正饱满、质量新鲜的月饼。选择网购时不要轻易购买不知名的产品,最好采取货到付款的方式。收到商品后要认真验货,发现问题立即拒收。要按保存条件储存,食用时要注意识别,防止食用变质的月饼。

在网络购物时应选择信誉良好,评价较高的商家进行交易,特别要保留好通话记录和相关消费证据。要选择信誉度较高、访问量较多的专业购物平台。在接收快递包裹时,接收人或者代收人最好当面拆开包裹验货,尤其是货到付款的包裹,一定要当面核验是否为自己所购的商品再签字接收,避免出现空包裹或劣质商品的现象发生。如出现商品不合适未相中等情况,在七日内及时与商家取得联系,按照法律规定七日无理由退换货。

 在外出旅游时要选择有合法资质的旅游服务企业,注意查看相关资质,可以通过“中国旅游网”进行查询。要签订完整、详细的书面合同,并认真审查合同中的各项条款内容,明确双方的权利和义务,对合同中出现的内容不清、责任不明,甚至存有不公平、不合理的格式性条款应及时提出更改意见,必要时拒绝签订。旅游过程中要注意防止人身安全伤害的发生。可以选择购买人身意外伤害险。同时在购物环节中,要提高警惕,防范购物风险。拒绝强制消费行为。

节日长假期间,家人及亲朋好友选择在外就餐会较多,消费时要安全为上。餐饮经营者要在店内外的告示,明码标价,包括收费标准、内容、计价、数量等。消费者在用餐前应洗手,尽可能使用公筷,切忌暴饮暴食、过量饮酒,以免引起食物中毒以外的其他胃肠道症状或疾病。要厉行节约,合理安排菜肴,避免浪费,提倡“打包”。一旦发生疑似食物中毒事件应及时到医院救治,特别是外出就餐时,应保存好发票等有关消费凭证,尽量保留可疑中毒食品,并及时向相关部门报告。

消费凭据不仅是购买商品、接受服务的证明,也是商品享受“三包”、消费者维护自身权益的直接证据。在购物时一定要索取发票,写明具体品牌、规格及价格等内容。消费者在消费过程中,因商品质量或服务等方面问题与商家产生消费纠纷时,如与经营者沟通协商不成,可及时拨打12315或向消费者协会进行投诉。

疫情期间,哈尔滨市消协再次提醒广大消费者合理选择出行方式,避免到人群密集的场所。目前疫情尚未结束,不能掉以轻心,依然要时刻保持警惕,保护自身安全。

热门排行