这个月的养老金还没到账?你可能是这种情况!|龙头新闻全媒体

龙头新闻讯(胡杨)哈市退休职工刘阿姨查询发现自己这个月的养老金没到账,想了解是怎么回事。记者从哈尔滨市社保局得到答案,该局回复:按照上级“不认证就停发,认证后再续发”的工作要求,2019年至今还未认证且未通过大数据比对的企业离退休人员,已于2020年9月起,陆续暂停发放养老金。刘阿姨的养老金被停发应该属于此类情况。

对于未认证而停发了养老金的刘阿姨,可由本人或家属朋友通过下载“龙江人社”手机APP或“哈尔滨智慧人社”手机APP,点击“企业养老待遇资格认证”页面进行人脸识别认证,认证成功后,即可恢复养老金待遇发放,停发期间的养老金也会于次月自动补发到账。

手机APP进行人脸识别认证的具体流程:

(1)打开“龙江人社”APP→“我的”→“人脸识别认证”登录→按照要求完成人脸识别动作→提示“认证成功”完成认证。

注:登陆成功后,点击“待遇领取认证”模块下“认证记录信息查询”即可查询历次认证记录。

(2)打开“哈尔滨智慧人社”APP→“我的”→“前往刷脸”→登录到“哈尔滨智慧人社”APP →“资格认证”→“企业养老待遇资格认证”→“前往认证”—显示“上次认证时间”→“认证保存”→提示“认证成功”完成认证。

【温馨提示】如果刘阿姨使用手机APP进行人脸识别不能通过,还可以携带身份证到就近的社区服务网点或社保经办机构办理认证。

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