近日连续出现屋顶漏雨投诉:三处“水帘洞”物业啥时修?|龙头新闻全媒体

龙头新闻讯(实习生魏怡然) 进入6月以来,冰城多次出现短时强降雨,这让一些原本屋顶漏雨的住户苦不堪言。近10日来,连续多位市民向龙头新闻记者热线反映,自家房屋或门市漏雨严重,物业迟迟不给维修。

和兴路106号顶楼居民交了大修基金却得不到大修

近日,哈市市民孙先生向记者反映,自己位于哈市和兴路106号顶楼的房屋屋顶漏雨严重,向“先锋物业”反映多次,每次只来小修,“物业来电话问我家在什么地方,作个记录。我从3月份开始申请的,他们刚统计,说给我500块钱,涂料都不够啊!我们顶楼三家都漏,需要大修,大约得1万块钱,物业说物业没有力工,修不了,就得我们自己去找人。”记者向孙先生了解到,他家并不拖欠物业费,也缴纳了大修基金,“我就想知道他们能不能给我大修,我们3家顶楼住户都需要大修。”

随后,记者向该小区物业话务员了解情况,其告诉记者,“了解情况后答复。”晚些时候,市民孙先生告诉记者,“物业说这周六给我维修,但说就能给解决两捆油纸,那不是开玩笑吗?”

安心街133号二层2号 屋顶漏水严重 楼上私建

家住道里区安心街133号二楼2号的李女士介绍,她家是开旅店的,房顶是一个平台,位于三楼住户窗前,从去年秋天起就一直存在漏水问题,联系物业得到答复今年春天会修复。但4月份因小区改造,拆除了李女士家房顶的防雨措施,却迟迟没能重新安装,而楼上5家住户在她家房顶平台私搭滥建、乱堆乱放、养花养鸟,并多次阻止李女士对自家屋顶修复,漏水问题愈加严重,墙体腐蚀长蘑菇。李女士讲,“其中两家3楼住户非常不配合,把屋顶当成自家阳台,不让上平台做防水,他们养的花经常浇水漏水。其中一家还在屋顶建个凉亭,社区的牛姓工作人员和派出所民警都协调未果。”

随后,记者向“先锋物业”李站长了解到,预计旧城改造项目最快3个月完成,物业和社区将联合解决李女士家漏水及楼上住户私搭滥建的问题,并承诺对李女士家内因漏水造成的墙体损坏等进行修复。施工队表示,会在整体的保温项目完成后,再进行防雨项目,一个月内会施工到李女士家,进行保温和防水施工。

群力民生尚都润园F6-2-2902室 不是顶楼 屋内漏得面目全非

家住群力民生尚都润园F6-2-2902室的罗女士向记者反映,她家从2016年开始漏水,查找原因发现,是楼上30层房屋始终没有卖出去,维护不到位,长期漏雨导致积水下渗。“当时物业赔了800元损失费并承诺会修理,但在接下来的三年里,漏水问题不但没有解决,反而更加严重。卧室和卫生间的门变形,卫生间存在连电风险,如今花费万元装修的房子已面目全非。”罗女士告诉记者,她几年来不停地找小区物业和开发商,但都没有给修复。去年冬天漏水到21楼,居民集体去找物业才出面控制,而物业告诉罗女士,“自己去找解决的地方,愿意上哪找上哪找去。”

随后,记者与“先锋物业”取得联系,物业告诉记者,对罗女士家漏水的情况已进行过多次处理,小区正在进行修防水工作,工期已经排好,还没到罗女士家的位置,“肯定会修,但时间上会慢一些,具体会跟工程部联系沟通。”


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