医院全面恢复诊疗 挂号缴费问诊咋办?记者为您探探路|龙头新闻全媒体

龙头新闻记者 霍营

3月23日,根据《黑龙江省卫生健康委关于全面恢复医疗服务的通知》要求,我省各大医院全面恢复诊疗服务。实名制预约、扫龙江健康码、诊室一医一患……为满足群众就医需求,保障就医安全,各大医院都推出了相关举措。新形势下,市民如何就医不迷路?25日,记者在黑龙江中医药大学附属第一医院现场体验了一把。

25日早上7点50,记者走进中医大一院门诊大厅,原以为这个时间段,大厅内会挤满等待扫码登记的人群,然而想象中的场面却并未出现。原来,为缓解患者早间排队扎堆的现象,尽快分流就诊患者,医院门诊工作时间提前至7点15分。登记台前新安装的移动红外体温检测系统,也大大节省了人工体温枪测温的时间。据工作人员介绍,测温系统在监测到发热患者时会发出警报,并由门诊工作人员护送,患者经过专用通道进入封闭式的发热门诊接受排查。如果是体温正常的患者,在微信扫描并出示龙江健康码后,便可进入门诊就诊。


挂号窗口前,地面上醒目的黄色地贴,将人与人之间的距离保持在两米开外。在安保人员的指挥下,挂号和交费的患者正有序排队。据工作人员介绍,除了可以现场挂号,还可以通过手机进行网上预约。


在肝脾胃病科诊室门外,记者看到,一位患者正在门口等待就诊,屋内一名患者正在接受医生服务。导诊人员走上前来告知记者,为避免诊室内外扎堆现象,目前医院执行“一患一诊室”,候诊患者可以在更为宽敞的候诊区等待,有叫号系统实时提醒,不必担心过号。等候期间,医院大厅上方的两块巨大电子屏上,正播放着防疫科普知识,图文并茂地介绍百姓需要如何应对新冠病毒感染、如何正确佩戴口罩等等。

记者看到,当天出诊的肝脾胃病科主任刘朝霞,首先让进入诊室的患者填写了一张《黑龙江省应对新型冠状病毒感染肺炎疫情排查告知书》,包含个人信息、旅居接触史、近期身体状况。刘主任说,目前疫情还没有完全结束,所以更需要大家善始善终。中医诊疗的一大特点是望闻问切,因此把脉和看舌象既是必不可少,又存在防疫弊端。为保护患者和医生的安全,医院每天对诊室进行3次消毒。每看完一位患者,医生也要及时清洗双手。

刘朝霞说,如果病情必须住院治疗的患者,需要再填写一份《入院通知书》,在完成肺CT检查、血常规检测后,便可以办理入院手续。


为了解答患者们最为关心的针灸能否开展的热点问题,记者来到了门诊3楼的针灸诊室一探究竟。诊室中针灸床之间都用了隔档隔开,就诊患者之间也都保持了一定的安全距离。此时,身穿隔离服、戴上护目镜和手套的针灸五科陈英华主任,正在为一名面瘫患者做针灸治疗。陈主任介绍:“相对体针患者,需要扎头针的患者具有一定的风险。所以医院为患者准备了面罩,既解决了患者们的针灸需求,又最大程度保证了安全。”


离开医院前,记者看到1楼的取药窗口同样井然有序,患者按顺序站在地面标线上排队等候取药。刚刚取完药准备去上班的王女士对记者说:“从疫情来临后,我就没敢再来医院。通过新闻得知医院已经正常开诊了,当今天看到医院从进门、到看病、再到出门都安排得科学合理,我感到很放心。”


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