【关住门 管住人】谢绝来访+杜绝外出+定期消毒+测温备案 这些养老机构值得点赞|龙头新闻全媒体

龙头新闻讯  老人年龄大、免疫力弱,可以说是此次疫情的高风险人群。我省16日下发了“养老机构防疫措施新7条”,要求养老机构对包括工作人员在内的所有人员实施全封闭管理,严格执行不再接收新入住老年人的规定,禁止任何人、任何形式的来访、探视。”19日,龙头新闻记者“视频走访了哈尔滨市多家养老机构,这些养老机构均已谢绝任何人员的探访,实行封闭管理,所有人不进不出,把传染源挡在门外。

严|谢绝探视来访  检查工作也“拒之门外”

“记者同志,现在疫情严峻,为了避免交叉感染,外来人员一律禁止进入养老院,你就是到门口了我也不能让你进,希望你能理解。”19日下午,经过沟通,哈尔滨市南岗区学府路239号的温馨花园老年公寓院长李月秋,终于同意通过电话和微信的形式接受采访,记者从手机屏幕上感受到这家养老机构在防护工作上的细致入微。 

“1月22日我们就‘封门’了,从那天开始,回家过年的老人不允许再回公寓,家属也一律不准探视。”李月秋说,“封门”的想法是和一位老人家属的聊天,“那位老人家属说哥哥要从外地回来,打算大年初二来探视。当时我担心外地已经有疫情了,要是把老人给传染可麻烦了,所以马上决定封门。”李月秋告诉记者,这些天陆续有相关部门来检查,都被她“拒之门外”了,拿着材料隔着栅栏介绍情况。

位于哈尔滨市香坊区幸福镇莫力村的德众银发颐养院,也较早地实行了封闭管理。“在新闻上我一直关注新冠肺炎的消息,得知武汉即将‘封城’的消息后,我们也从1月25日开始对养老院封闭管理。”在该养老院的正门上,一份“德众银发颐养院紧急通告”尤为醒目。刘彩霞院长告诉记者,春节是养老院探视的高峰,考虑到老人们免疫力弱,是易感高危人群,为老人们的安全,敬老院不允许老人离院外出,也不接待入院探视。


19日下午,记者来到哈尔滨市香坊区新松茂樾山社区内10号楼的魅力花园·新松茂樾山养老公寓门外,一张“严防新型冠状病毒感染的肺炎实施封闭管理”的通告将记者拒之门外。面对严格的管理,记者只能通过电话与微信的方式采访了魅力花园中国区的市场总监吴隽雯。

“所有人不进不出,只是每日接收物资,为的就是为把传染源挡在门外。”吴隽雯介绍,养老公寓1月25日起就开始封闭式管理,此次疫情恰逢新春佳节,由于公寓的封闭管理,住户们虽不能与家人相见,却都表达了对公寓封闭管理的支持与赞许,家人们可通过远程视频、电话等方式与长者进行亲情沟通。

三家养老机构虽然都让记者吃了“闭门羹”,但记者还是为他们的严格管理点赞。

防|人员“只出不进”  定期全面消毒 老人每日测温

封闭管理后,李月秋和15位工作人员便与老人们一同住在温馨花园老年公寓里。“原本管理人员可以通勤上班,护理人员过年期间轮班。封门后,需要通勤或是照顾家里的员工就直接休假,决定留下的人员便不能再离开。”

此后,每天9时和15时,工作人员会定时为老人们测量体温,并对电梯、门把手、公共区域和各个房间等所有区域进行无死角消杀,以往用餐使用的都是统一的餐盘,为了能够减少接触、降低交叉感染的风险,公寓为老人们更换了一批不锈钢饭盒,每位老人都有了自己专属的饭盒。

“封门后的第一个14天周期,我真是掰着手指头一天天数着过来的,当时就怕老人有个头疼脑热的,为此我们特意设立了单独的隔离室,现在看来,防护效果很好,老人们的身体和心理状况都不错,家属们也很安心。”李月秋欣慰地表示。


德众银发颐养院的刘院长表示,目前不仅老人不能出入养老院,所有的护理人员、护士、厨师等工作人员也全部与老人同吃同住。

对于家属给老人送药物、食品等情况,刘院长表示:“在进村口的检查点,工作人员会把家属送来的物品送到养老院,我们的工作人员对物品进行集中检查和消毒后,才会送到老人手上。”除了对交给老人的物品消毒,工作人员每天都还会对老人的房间、餐厅及公共区域消毒2至3次,并用消毒剂对楼梯扶手、门把手等进行多次擦拭消毒。

说话间,刘院长的手机镜头画面对准了一位正在测量体温的老人。“大爷,您的体温正常啊,36度4。”只见一位工作人员测完体温,另一位工作人员快速地在本上记录着。

刘院长告诉记者,由于冬季是老人感冒的高发季节,以往每年冬季养老院都会对老人们进行体温、血压、血糖等常规检测,现在他们更是加大了检测的频率,每天早晚测量老年人和工作人员体温,并做好健康记录。


吴隽雯总监告诉记者,魅力花园养老公寓常驻老人加上工作人员、营养保健师共计180人。封闭管理后,防护措施愈加严格,公寓内走廊及公共活动室每日不少于六次消毒,厨房及餐厅每日擦拭消毒3次,住户房间每周消毒两次。


通过视频,记者发现一个笔记本上清晰地记录着老人体温监测的数据。吴隽雯总监表示,养老公寓每天会为长者住户测量两次体温,并详细登记,做到早预防、勤监测,对每一位住户的健康状态时时把控。公寓的员工上岗前需进行测温、衣物消毒、佩戴口罩,值班值守每日记录,按照“工作清单”标准化落实,确保不留死角、不留盲区。

细|不厌其烦哄老人戴口罩 加餐提高老人免疫力

“勤洗手,房间多通风。”这是魅力花园养老公寓工作人员每天千叮咛万嘱咐的一句话。为了让长者住户们对此次疫情有所了解,同时避免疫情给住户们造成恐慌,公寓及时为长者住户们讲解“新型冠状病毒”的传播方式及其预防方法,呼吁大家做好自身防护,注意勤洗手、勤通风等,同时还要加强身体锻炼、规律作息、提高自身免疫力。


“平时我们的费用是不含乳制品和水果的,一般这些食物都是家属给老人送来,封闭期间不允许家属送吃的,为了保证老人的营养摄入,公寓每天会为老人们加餐,提供奶制品和水果等,他们吃得好,免疫力就能好,我们也会更安心。”温馨花园老年公寓的李月秋院长告诉记者,封门之后她会每天在家属群里发布老人们的动态信息,包括身体、餐食、消杀等情况,家属们都很放心,频频为公寓点赞。

  


跟随德众银发颐养院刘院长的镜头走进餐厅,只见墙上挂着的菜单上,详细标注着老人们每日三餐的菜品、主食,各种肉类、蔬菜一应俱全。“只有增加老人的抵抗力,才能让他们更好地预防病毒,我们现在的食物储备非常充足,每天都保证老人们荤素搭配、营养均衡,为了防止人员聚集,老人们用餐实行分餐制,由工作人员统一送到老人的房间里。”


魅力花园养老公寓每位老人日常需要的水果都不同,老人们会提前一天报给工作人员,然后由公寓后勤部统一采购,第二天清晨由工作人员按老人的需求分好并派发到每个房间,虽然工作量很大,但为了让每一位老人都能得到很好的关爱,工作人员每天都起很早进行消杀和分发工作。

暖|院外冷清院内温情  百岁老人公寓内吃长寿面

由于疫情原因,现在街路上、社区里都比较冷清,但记者采访的这三家养老机构里却处处洋溢着温情。

大年初九,温馨花园老年公寓的汤玉兰老人迎来了自己的100岁生日。“本来家里人早早就订好了酒店,准备正月初五来接老人出去过生日,但我一直没同意,毕竟外面风险高。直到腊月二十九的时候,老人的家属还在跟我们商量。”到了正月初五,疫情越来越严重,酒店都不再营业了,家属就没再张罗老人外出过生日,“我们也跟家属说,老人在这里比出去更安全。”

汤玉兰老人已经在公寓住了六七年了,平时工作人员都亲切地称呼她汤妈妈,彼此就像家人一样,“那时候已经没地方订蛋糕了,我们食堂就给老人加了菜,做的长寿面,工作人员一起给老人唱生日快乐歌庆祝。”工作人员还把汤玉兰老人过生日的过程录制下来,通过微信分享给她的家人。

李月秋告诉记者,在封闭期间,公寓里一共有三位老人赶上了生日,她和工作人员都是以这种方式为他们庆祝的,让老人和家人能够“云团聚”过生日。

魅力花园养老公寓有一位刘奶奶,封闭前儿子每天都会来探视,封闭后见不到儿子,老人情绪很不稳定,又使用不习惯智能手机,于是养老公寓安排专职工作人员每天按时到她的房间,用自己的手机跟老人儿子视频连线,聊天谈心。公寓还设立了家属群,每天将老人的动态发到群内,便于家属及时了解老人情况,使其放心。


热门排行