【防疫服务】冰城外卖生活必需品推行“无接触错峰配送” 附购物攻略|龙头新闻全媒体

龙头新闻讯  12日,记者获悉,为应对新型冠状病毒疫情给居民生活必须品供应带来的影响,减少人员集聚,最大限度降低疫情扩散和传播,哈尔滨市商务局组织本地生活服务类电商、商超等渠道,推行“无接触错峰配送”服务,并为市民整理了超市、连锁便利店、外卖平台等12家商超的线上购物攻略。

哈尔滨市商务局在组织线下居民生活必需品供应的同时,组织本地生活服务类电商平台、大型商超、物流快递和外卖骑手等多种渠道和方式,共同打通物资供应链、商品配送等各业务链条,推行“无接触错峰配送”服务,线上线下联动,确保居民生活必需品供应,为哈尔滨市居民生活必需品提供服务,惠民生保供应。

哈尔滨市商务局鼓励广大市民积极利用电商平台购买生活必需品和民生服务,在疫情防控期间,尽量减少外出购物、就餐等集聚消费活动,充分利用电子商务平台、手机APP、电话预约等消费方式购买生活必需品和服务,利用网络充值缴费、在线沟通交流。 

一、美团外卖

(一)下单平台:美团点评APP、 美团外卖APP、大众点评APP

(二)操作流程:

1、下载美团外卖APP,选择喜欢的商户和餐饮,超市、药店等输入送达地址,确认下单。

2、不必出门逛超市:千万商品,一小时送到家。

3、单位分装团餐20份-50份请提前4小时预定。

4、大额团餐,请提前一天电话沟通。

(1)、道里区、松北区、南岗区预约电话:18045021101

(2)、香坊区、道外区、平房区预约电话:18045012223

(3)、美团“放心工作餐直供”服务热线:10105557

(三)配送时限:最快29分钟送达(特殊时期多多谅解

(四)无接触配送

1、全国首推“无接触配送”、用户在美团下单时,通过“订单备注”、电话、APP内消息系统,要求骑手根据自身的需求将商品放置在指定位置。

2、安心餐、安心选:记载着制餐者、装餐者、骑手的体温记录的“安心卡”会与您的餐饮一同送到。

3、骑手全程佩戴口罩、餐箱每日三次消毒、骑手每送一餐立即消毒双手。


二、中央红沃沃购社区服务平台

(一)下单平台:中央红沃沃购APP(手机微信搜索“中央红沃沃购公众号”关注即可)

(二)操作流程:

1、微信关注公众号“中央红沃沃购社区服务平台”点击“逛超市”

2、注册中央红社区会员,然后登录,填写配送地址;

3、进入逛超市后,浏览商品,将想要购买的商品加入购物车,所需商品都加入购物车后,然后结算付款;

4、结算时,购物金额满88元,即可享受免费配送,付款成功后,等待商品配送上门。

(三)下单时间:随时都可下单,全天24小时营业。

(四)配送时限:当日11时前下单,当日送达,11点后下单,次日送达。

(五)配送费用:满88元包邮,不满88元,哈尔滨市区内配送费5元,其他地区按配送地址不同收费。

(六)配送范围:面向全国销售。

(七)商品特色:中央红沃沃购社区服务平台主要是以超市便利、生鲜蔬果、肉禽蛋奶、粮油副食、休闲零食、日用百货、为主的B2C平台,给用户提供配送上门服务。

(八)配送时间:8时30分至20时


三、中央红·哈尔信

(一)下单平台:哈尔信微信公众号·社区配送预购平台

(二)操作流程:

1、搜索哈尔信微信公众号,点击关注,成为线上会员,或直接扫描预购二维码进入。

2、选择惠购菜单,选择预购项目,浏览并选择所要预定的套餐商品,点击购买后,选择所在的小区,然后填写送货地址、电话等信息后,通过微信支付结算货款。

3、系统涵盖的小区,即可享受免费配送,付款成功后,等待商品配送上门。

(三)下单时间:下单日9时至21时均可在平台线上下单,次日配送。

(四)配送时限:隔日配送。

(五)配送费用:系统涵盖的小区,免费配送。

(六)配送范围:基于门店2公里以内的配送范围。

(七)商品特色:套餐及单品组合形式,主力推介满足日常生活需要的生鲜果蔬、肉禽蛋奶、粮油副食、休闲零食、日用百货等商品。

(八)配送时间:12时至20时


四、苏宁易购

(一)下单平台:苏宁易购APP(手机应用商城即可下载)、苏宁云店微信小程序、在线商城www.suning.com

(二)操作流程:

1、在线打开苏宁易购网页或下载APP或 微信小程序打开

2、系统自动定位附近的门店,可参加页面活动,页面下拉有VIP导购服务,可在线预约,;

3、浏览商品,将想要购买的商品加入购物车,所需商品都加入购物车后,然后结算付款;

4、结算时,购物金额满76元,即可享受免费配送,付款成功后,等待商品配送上门,购物商品如为拼团、秒杀等商品免费配送。

(三)下单时间:24小时随时下单。

(四)配送时限:次日配送。

(五)配送费用:实付满76元免运费、拼团、秒杀等活动商品免运费

(六)配送范围:哈尔滨全区。

(七)商品特色:苏宁易购是线上线下双线购物平台,经营范围包括生鲜蔬果、粮油副食、休闲零食、日用百货、家用电器,手机数码、家装家具、生活缴费、金融理财等综合性电商平台。


五、苏宁小店

(一)下单平台:苏宁小店APP(手机应用商城即可下载)、苏宁小店微信小程序

(二)操作流程:

   1、下载APP或 微信小程序打开

   2、手机自动定位或填写所在小区、自动进入附近的门店

   3、注册苏宁会员并登录

   4、浏览商品,将想要购买的商品加入购物车

   5、填写收货人信息,结算付款

(三)下单时间:任意时段均可下单

(四)配送时限:一般配送时效为1小时。

(五)配送费用:实付满48免运费(苏宁super会员用户38免运费)

(六)配送范围:基于门店2公里以内的配送范围。

(七)商品特色:苏宁小店主要是以超市快消品类为主,另有生活服务(家政服务、衣物洗护)、金融服务(充值服务、支付业务、理财产品)、电器服务(安装、清洗、维修)、邮局服务(邮件代收、到店发件)的综合O2O平台,并依托于苏宁易购线上商城,数千万种商品扩充,为用户提供苏宁全生态便捷服务。

(八)配送时间:9时至19时(闭店后下单次日送达)


六、永辉超市

(一)下单平台:永辉生活APP(手机应用商城即可下载)、永辉生活微信小程序

(二)操作流程:

1、下载APP或 微信小程序打开

2、注册永辉生活会员,然后登录,填写配送地址、定位后自动进入附近的门店;

3、进入门店后,浏览商品,将想要购买的商品加入购物车,所需商品都加入购物车后,然后结算付款;

4、结算时,购物金额满58元,即可享受免费配送,付款成功后,等待商品配送上门。

(三)下单时间:随时都可以下单,可以在门店营业时间之内下单,也可以不在门店营业时间之内下单。

(四)配送时限:一般的配送时效都是一个小时。

(五)配送费用:实付满58免运费

(六)配送范围:基于门店2公里以内的配送范围。

(七)商品特色:永辉生活主要是以超市便利、生鲜蔬果、肉禽蛋奶、粮油副食、休闲零食、日用百货、为主的即时O2O平台,给用户提供1小时配送上门服务。

(八)配送时间:8时30分至20时 

七、家乐福

(一)下单平台:家乐福微信小程序

(二)操作流程:

1、扫描家乐福小城二维码;

2、进入小程序首页;

3、地址定位:自动弹跳定位设置,基于LBS定位,系统会判定你所在附近有没有家乐福门店,是否可用到家业务;

4、商品选择:目前小程序上架2.8万款商品,其中生鲜850款、冷藏3900款、百货纺织2000款、其余杂货2.1万款;

5、订单结算:去“购物车”,勾选所有需要购买的商品,点击“去结算” ;

6、支付订单:点击“提交订单”,选择支付方式,只支持微信支付和银行卡;

7、活动内容:新人可领78元礼包券;

(三)下单时间:9时至18时

(四)配送时限:一般的配送时效都是一个小时

(五)配送费用:实付满129免运费

(六)配送范围:基于门店3公里以内的配送范围。

(七)商品特色:生鲜蔬果、冷冻冷藏、百货纺织、杂货商品为主的即时O2O平台,给用户提供1小时达的到家业务。

 


八、地利生鲜

(一)下单平台:滴哩集市(微信小程序搜索嘀哩集市)

饿了么、美团外卖(手机应用商城即可下载,也可微信搜索小程序);

(二)操作流程:

*滴哩集市:

1、微信小程序搜索滴哩集市,点击进入,进行微信授权登录后,选择就近社区团长,可将所需购物的产品加入购物车后进行付款;

2、“0”配送,次日达。

*饿了么、美团外卖:

1、下载APP或微信小程序打开;

2、注册饿了么、美团外卖用户,然后登录,搜索地利生鲜,进入店铺下单即可;

3、进入门店后,浏览商品,将想要购买的商品加入购物车,所需商品都加入购物车后,然后点击付款,付款成功后等待平台配送即可。

(三)下单时间:

滴哩集市:9时30分至19时

饿了么、美团外卖:10时至17时之内随时都可以下单,营业时间之外也可以下预约单。

(四)配送时限:

滴哩集市:今天下单,次日17时30分到达

饿了么、美团外卖:营业时间内一般的配送时效是一个小时左右,但根据外卖平台骑手和店内订单的数量,也可能会延长,营业时间外的预约单根据顾客预约时间送达。

(五)配送费用:

滴哩集市:“0”配送

饿了么、美团外卖:根据距离外卖平台会自行核算价格。

(六)配送范围:

滴哩集市:小程序中所覆盖的小区均可配送到小区提货点;

饿了么、美团外卖:基于外卖平台根据骑手数量来进行调整,一般为14平方公里范围内。

商品特色:地利生鲜主要是以生鲜蔬果、肉禽蛋、粮油副食、休闲零食为主的线下实体生鲜连锁店,全省70家门店结合自有的社区配送业务及外卖线上平台达成新零售模式,保证老百姓的民生所需。


九、饿了么

(一)下单平台:饿了么APP(支付宝、淘宝等均可链接进入)

(二)操作流程:

1、饿了么:打开饿了么APP,选择喜爱的商户和餐品,输入送达地址,确认下单;

2、支付宝、淘宝:打开支付宝或淘宝APP,点击饿了么入口,选择喜爱的商户和餐品,输入送达地址,确认下单。

(三)下单时间:全天

(四)配送时限:最快30分钟送达(疫情期间送达可能会有所延迟,请多谅解)。

(五)配送费用:符合国家物价核定标准。

(六)配送范围:收餐地址周边0至5公里。

(七)商品特色:疫情防控期间,安全、贴心服务。

1、“买菜频道”——在社区内设置生鲜蔬菜自提点。“平台下单,家门自提”;

2、“安心专区”——严选数百家品质连锁餐饮,提供安全、健康营养套餐,可集体供餐;

3、“无接触配送”——下单时选择“门把手、前台、物业、电话联系我”,实现安心送达。与餐饮商家联合推出“外卖安心卡”,从出餐到送餐每一个环节都清晰透明。


十、京东到家

(一)下单平台:京东到家APP、京东到家微信小程序、京东商城APP“京东到家”

(二)操作流程:

1、下载京东到家APP,或者打开京东到家小程序,或者打开京东商城APP首页,点击京东到家;

2、注册京东到家会员,新注册的会员享有一张满29减12元的优惠券,然后登录,浏览自己附近的门店;

3、点击进入一个门店后,浏览商品,将想要购买的商品加入购物车,所需商品都加入购物车后,然后结算付款;

4、结算时,购物金额满了29元,首单即可享受立减12元,付款成功后,等待商品配送上门。

(三)下单时间:随时都可以下单,可以在门店营业时间之内下单,也可以不在门店营业时间之内下单。

(四)配送时限:一般的配送时效都是一个小时。

(五)配送费用:5-6元/单。

(六)配送范围:基于门店2公里以内的配送范围。

(七)商品特色:京东到家主要是以超市便利、生鲜蔬果、医药健康、鲜花绿植、烘焙蛋糕为主的即时O2O平台,给用户提供1小时配送上门服务。 

十一、大润发线上

(一)淘鲜达:主要针对个人家庭式购买群体。配送范围:以店为中心,三公里范围内。随时下单,一小时送达,无接触式配送。

★销售品项涵盖:时令水果,新鲜蔬菜,肉禽水产,熟食面点,酒水饮料,粮油调味,美护百货,休闲零食等

★39元以下收取6元运费,39以上(含)以上(10公斤内)收取5元运费,299元(含)以上(且10公斤内)免运费

★打开手机淘宝app→淘鲜达→定位地址→选择大润发南岗店→浏览商品→加入购物车→结算提交订单→支付宝付款

★老款手机没有淘宝可先下载,应用商店,百度都可搜索(淘宝)点击下载

客服热线:0451-82580578

(二)半日达:主要针对个人家庭购买群体

★销售品项涵盖:时令果蔬,休闲零食,酒水饮料,乳品冲调,粮油调味,方便速食,家清百货,母婴用品,个护美妆

★配送范围:5-20公里,59元包邮

★打开手机淘宝app→定位地址→天猫超市→半日达→浏览商品→加入购物车→结算提交订单→支付宝付款

★目前南岗店只开放四个站点(工大,果园,新阳,宏伟)

★通过地址定位,出现圆球半日达则可以进行下单提交

★客服热线0451-82580578

(三)e路发(B2b)主要针对大中小型超市,企事业单位,学校,食堂,宾馆等批发业务。随时可以下单。

★销售品项涵盖:酒水冲饮,休闲零食,乳品低温,粮油干货,文体办公,蔬菜水果,个护保健,家清用品,日用百货

★299元起送,货到付款。(支持结账方式:现金,支付宝,微信,pos机,对公转账,)可开具增值税发票

★下单购物可享受返点奖励,大润发唯一指定虚拟货币,可抵货款

★手机应用市场或者百度可搜索大润发e路发下载并注册

★注册资料:营业执照,组织机构代码证,营业内外景

★随机下单,48小时送达

★客服热线:0451-82580531

门店设有专属业务员为您服务 

十二、比优特超市

(一)下单平台:优特严选微信小程序

(二)操作流程:

1、抗疫情、稳物价、免运费、送小区,民生商品送小区应具备以下要求:发起人必须是业主委员会或物业公司;小区内民居满足30人下单,每单不低于30元;小区内有独立的存放位置,便于居民取货:有独立的微信群,比优特官方负责教如何下单。

2、合作联系方式:

哈尔滨区联系人:18345106611霍女士

鹤岗区联系人:15146868836曹女士

(三)下单时间:每个小区每周开团至少一次,每次开团时间由团长在群内通知。

(四)配送时限:1~2天内送到。

(五)配送费用:免运费

(六)配送范围:基于门店5公里以内的小区。

演示版小程序:(仅供演示,小区专属小程序在确认合作后,由团长发出)



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